消费者质疑三只羊赔付迟缓消费者对三只羊赔付迟缓的质疑主要源于其虚假宣传事件后赔付执行效率低下、沟通不畅以及应对危机的策略失误。以下是具体情况分析：
一、赔付迟缓的表现与消费者不满
赔付启动滞后
自2024年9月三只羊因虚假宣传被监管部门立案调查后，尽管公司承认问题并承诺退赔，但多数消费者反映数月内未收到赔付款。例如，有消费者在2024年10月已发起赔付申请，直至2025年3月才收到款项，期间多次联系客服未获有效回应[19][20]。
退赔标准争议
根据《消费者权益保护法》和《食品安全法》，虚假宣传应“退一赔三”，食品安全问题应“退一赔十”。但三只羊仅对部分产品（如月饼、牛肉卷）执行“退一赔三”，且赔付金额与消费者预期存在差距。例如，某消费者购买99元月饼获赔396元，但同类问题商品是否全覆盖赔付仍存疑[9][10][42]
