北京，男子和妻子在商场吃饭，突然接到公司通知，说要紧急开个会，男子看附近有个母婴室，他连忙走进去，还把门反锁，生怕别人打扰他开会。谁知开完会，门竟打不开了，男子赶紧打电话求助，过了20分钟后终于得救，可这时，男子突然呼吸困难，送到医院一查，竟是呼吸性碱中毒了。他把商场告上法庭，索赔1.3万，对比，商场却有不同说法。
据广州日报报道，2024年6月的一个午后，张某和妻子在商场餐厅吃饭，吃着吃着，他突然接到公司通知，说要紧急开个会。
张某是名在读研究生，正利用暑假时间在一家公司实习，接到通知后，他连忙走出餐厅，准备找个安静的地方，好专心开会。
张某环顾四周，发现附近有个母婴室，他想也没想就走了进去，还反锁了门，开始参加线上会议，免得有人突然开门打扰他。
可会议结束后，张某却发现门锁出了问题，怎么也打不开，于是他赶紧给妻子打去电话。
妻子立马联系了商场工作人员，不料工作人员费了半天功夫也没能打开。
张某耐心耗尽，直接打了119求救，消防人员赶到现场后试着拆锁芯，但也没能成功。
最后，消防人员只能强行破门而入，这才把张某救了出来。
获救后，张某却脸色很差地说，感觉自己呼吸不上来了。
大家一听，连忙把他送到医院，经过检查，医生说张某这是呼吸性碱中毒了。
事后张某认为，要不是商场门锁有质量问题打不开，再加上工作人员救援太迟，他也不会遇见这种事。
于是，张某一纸诉状把商场告上法院，要求赔偿医疗费、误工费、精神损害抚慰金等共计13300余元。
商场管理方却并不认账。他们认为，母婴室本身就是专为哺乳期女子提供便利的私密场所。
你张某一个大男人，不仅擅自进入，还把门反锁，让真正有需要的人没法使用，这本身就是一种过错行为吧？
况且事发后，工作人员第一时间赶到现场处理，把能做的都做了，已经尽到了安全保障义务。
再者，商场里其他门锁都好好的，就母婴室这个坏了，有没有可能是张某自己弄坏了，甩锅给他们呢？
最重要的一点是，母婴室里有相关设备，可以保证空气是流通的，张某突然出现呼吸问题，可能跟他本身有心脏病史有关。
那么，张某擅入母婴室引发的纠纷，法律责任究竟谁来担？
《民法典》第1198条规定：商场等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
张某因为门锁没法打开而被困母婴室，最终导致呼吸性碱中毒。
法院调查后发现，事发前商场已经对包括母婴室门锁在内的设施都进行了例行检查。
且张某从被困到被救出，用时20分钟，工作人员全程都在积极参与救助，可以认为商场已经尽到了一定的安全保障义务。
然而，商场没有提供门锁的质检报告，无法完全排除门锁存在质量问题的可能性，因此在配套设施的检查处理方面存在一定的过失，应承担相应的责任。
《民法典》第1173条规定：被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。
张某作为成年男性，擅自进入母婴室，还把门反锁，侵扰了有真正使用需求的人的合法权益，也潜在威胁了公共场所的秩序和安全。
另外，张某明知自己有心脏病史，却还是进入到一个狭小的密闭空间，这样的行为也是对自己的一种不负责。
因此，张某的过错行为和其产生的后果损害后果存在因果关系，或应承担主要责任。
《产品质量法》第46条规定：本法所称缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。
张某主张商场门锁存在质量问题导致其被困。如果商场无法提供门锁的质检报告或相关证明，以证实门锁符合国家标准或行业标准，那么可以认为门锁存在缺陷。
根据产品质量法的规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。因此，如果商场无法证明门锁无缺陷，则应承担因产品缺陷造成的损害赔偿责任。
总的来说，法律层面看，张某和商场均应承担一定的责任。
综合考虑双方的过错程度，法院最终驳回了张某其中12000余元的索赔诉求，并判定由商场管理者只承担张某的合理损失。
最终，商场方赔偿张某医疗费359.27元、交通费45元。
对于张某的遭遇，你怎么看？
当然能赔了，商场属于公共场所，商场有法律义务去保护进入该场所的生命财产安全，类似于，父母有义务抚养自己的孩子，而堂叔就没这个义务，不明白的地方，可以去看看张三普法教育……
爱吃烤肉的王公子
商场真倒霉
秦始皇
我要是他老板绝对火速开除，隔了夜都算我坏良心
秦始皇 回复 03-25 20:47
赔钱也要开，特么的
薛大虾 回复 03-25 14:59
实习期可以
用户10xxx70
这也能赔钱
阿鲁
人至贱则天下无敌！跟学历无关。
用户13xxx98
这男人有点小鸡肚肠，将来难堪重任！
有双 回复 03-25 04:18
他已主动放弃成为国家栋梁。
325rose
不好说。万一真的困住了哺乳妈妈和婴儿那商场就麻烦了。 男主是不对，但也为商场排除了隐患。只是耗精力金钱与商场打官司不理解。商场赔几百真是赚了，避免了真有母婴被困的风险了。那绝不里300元+能解决的。
凡人梦。。 回复 03-25 09:11
20分钟，还打了119，只能说明这个男的极度自私自利
用户99xxx35 回复 03-25 12:49
喂个奶五分钟的事
AMX 13 90
如果我，要拦一下消防，他特么进去搞啥？先查一下有没有摄像头。
poemjing
真缺德，
毛根朋友
这个 张某自己有缺陷却赖锁有缺陷，这贼喊捉贼玩的真溜。
海内存知己天涯若比邻
精神性呼吸过度性碱过敏
比黎吧啦 回复 03-25 10:51
对啊，头上套个塑料袋就好
随意
扯犊子，谁买个锁还把质保书留着。
eagleylsd
呼吸性碱中毒，这家伙不是心脏有问题，是心理有问题，又自私，单位知情后尽早开除吧，商场应该继续打官司要求其赔偿母婴室的损失
用户10xxx00
商场不应该赔，擅自闯入他人空间，一切后果均应自负，还应赔偿商场有关损失
用户10xxx95
法院真🐮
用户11xxx04
还反锁，遇到点事紧张过度，还讹人，是男人吗
甘肃农民
他不应该给商场赔门锁吗
用户15xxx59
进母婴室还反锁门因为害怕被别人影响他 无语死了
启航
还不如病死算了
老狼
就這人品，用人單位還望三思而後行。
用户14xxx81
商场可以让男人证明锁有问题
龙行天下
那商场的垃圾桶它也可以进去了。最后培的还多！
F_u_n_n_y_
这门本来就有安全隐患，如果困住宝妈和宝宝那不是更糟糕，这男的也为商场排除了安全隐患
quanxin04
张某也无法自证不是自己把锁弄坏的。第一他去了母婴室，心理变态可能。第二他还反锁，接老板电话要反锁？我认为他接的是小三的电话。第三大男人锁二十分钟，就紧张到过度通气引起呼碱？第四如果去了女厕所反锁，或者进女更衣间反锁，这些都是商场区域，但商场指定为特定人群区域，一男的进入首先危害了其他消费者以及商场秩序的安全。第五明明自己作，还作到全国人民知道他是个喜欢去母婴室办私事的男人。法庭怎么判，以危害公共安全、寻衅滋事关他一年。
用户19xxx22
精致利己主义者
用户10xxx81
活不长
胡萝卜
成功白嫖400元
曾话爱一生
不能一脚踹开吗要弄20分钟？
比黎吧啦
呼吸碱中毒不是缺空气，是空气过量了。这煞笔紧张的呼吸频率过快。
鲤鱼娃娃
母婴室确实有男人反锁呆在里面吸烟
用户81xxx56
看来男性进入母婴室是合理的 如果是男性进入女厕所并发生同样的情况 那也是合理的吗
老头
你看到“母婴室”三字了吗？母婴专属。你连基本概念都没有，还好意思说概念？
快乐青年
自私自利，活该！
有人这么说啊
扯蛋，张某是男是女，是病是健康，跟商场门锁的问题没有半毛钱关系！
频率除波速
应该闷死里面，这样家属就可以领人寿保险金了
用户10xxx82
应要他赔偿门的损失。
用户10xxx04
谁规定母婴室不能进男的。不想赔偿你就举证。无法拒赔你就可以胡乱找理由了吗。
无邪
呼吸性碱中毒是通气过度导致，比如开会讲话过多，情绪紧张呼吸过快过深等导致二氧化碳排出过多，和母婴室有啥关系？
A 0海纳百川
仗义多是屠狗辈，无情多是读书人。
怼多多木麻麻
反正商场主体大，个人小，赔点意思下。这个很好理解。一个成人进入标高低于1米5以下儿童区，说门框太低撞头。
益康墅
这事道德上议论议论就算了，最后还是听法律的，法律怎么说就怎么做。
用户10xxx00
张某是无理取闹
怀哥
瞎编乱造