passport’，并用中文重复一遍称，由于机长没带护照，所以需要在旧金山降落。”而此时距离飞机起飞已过去2个小时左右。于先生表示，飞机降落旧金山后，航司为每人发了一张30美元的餐券。随后，乘客们滞留在机场约3个小时。此外于先生还提到，飞机上有位乘客本来就是从旧金山去洛杉矶转机，没想到现在又回来了。飞机安全降落后语音播报"Welcome to San Francisco"时，机上所有人都笑了。对于这次返航，美联航客服的解释相当含糊，仅表示“飞行人员有些情况需要处理”，为乘客提供了30美元的餐券，并补偿了部分积分。业内人士指出，由于备降需要放油，美联航此次折返的燃油损失预计高达30万元人民币
