银行员工黑脸摔钱不怕投诉？ 你见过银行员工对客户甩脸色，然后气呼呼极不情愿的摔钱，最后一走了之，走的时候抛下一句“赶快投诉”的挑衅话语，这种情形你见过吗？这不是虚构，这是发生在内蒙古锡林浩特市中国银行团结大街支行里的场景，是不是很暴力很任性很让人惊骇？ 当然，取钱客户发出的视频只有10来秒的时间，只是记录了银行这位长头发女员工的言行举止，并没有说出冲突的具体原因。视频中女员工明显有很大的抵触情绪，只见她取钱的时候动作很生硬，往桌上放钱的时候更是一个摔钱的动作，连桌上的计算器都蹦了起来，可见动作幅度比较大。女员工摔钱后直接离开，临走丢下一句“赶快投诉”的话语。这句话肯定是针对客户要投诉的的言语的回击。 因为视频只有这么多，所以前面的事情还不清楚，也可能是客户取钱的态度或者额度刺激了这名员工。不过肯定是客户在取钱的时候，和这位银行员工起了争执。现在发生在银行办事的争端并不少见，比如取大额现金有各种规定，容易起争执；还有银行办事人员少，客户办手续等待时间长也时有发生；还有的银行办理手续的人不多，但是推销各种理财产品的人却很多，而且还过度热情等等。这些现象很容易引起客户和银行人员的纠纷和争执。 无论出现什么情况，银行人员最好不要跟客户直接发生争执。如果个人处理不好，可以跟上级反映，毕竟你虽然只是办事人员，但要注意你还代表了单位形象，所以大可不必发展到这位办事人员的这种失去理性的愤怒程度。取钱的客户人家当然无所谓，人家直接把你发怒的视频发出去了，受影响不仅仅是你个人，还有背后整个银行的形象，甚至会影响到银行系统的整体形象了。
