天价退票费坑人
花一万五买机票,想退票,平台要扣一万四!简直晴天霹雳!这跟抢钱有什么区别?!山西运城的这位高先生,真是倒了大霉。几个月前,他给一家老小买了去日本的机票,后来行程有变,不小心点错退票,结果平台要扣除94%的手续费。
这简直让人难以置信!高先生赶紧联系平台客服,客服却把责任推给航空公司。他又联系航空公司,航空公司又踢皮球,说没收到退票信息。高先生真是欲哭无泪,这就像一拳打在棉花上,有力使不出!来来回回扯皮,平台勉强退了五千多,剩下的九千多还没着落。
其实,这种事已经不是第一次发生了。很多网友都遇到过类似的坑,买机票几分钟后想退,就被扣了几千块手续费。这摆明了是平台和航空公司联手坑消费者!平台想赚黑心钱,航空公司不作为,最后吃亏的总是老百姓。有关部门真得管管了,不能让这种事再发生!我们自己也要留个心眼,买机票最好去航空公司官网,或者保留好证据,以便维权。