浙江杭州，女子出差，叫了一网约车，刚坐上后，发现车上贴着“一口价乘客，任何要求请免开尊口”，女子下车，把司机投诉了，还发贴吐槽，没想到，她乘车视频被司机曝光，女子找了平台3次，对方的态度，让她想起诉。
据红星新闻4月1日报道，郝女士乘坐了一辆网约车，却给她带来了不好的体验，甚至有些后怕。
郝女士和同事一起在杭州出差，她叫了一辆网约车，两人坐上车后，车椅背上的一张A4纸引起了她的注意。
纸上打印着字，密密麻麻一大堆内容，轻手关门，不要在车上吃东西、抽烟、放屁、化妆，带小孩的不能大吼大叫，不能吐车里，吐车里500等等。
但是，郝女士看到一条括号里的红字，让她感到被冒犯。
括号里面写着红字内容为：“特惠价订单一口价乘客请免开尊口，全网最低价，安全到达即可。”
那么，司机为什么要提示“一口价免开尊口”呢？
有网友解释说，一口价免开尊口是因为平台规则，一口价订单不允许改路线，必须按照平台规定的路线行驶。
中途一旦偏离哪怕就是拐个弯接个人，一口价立刻失效，变成按公里数正常计价。
到目的地时乘客又要抱怨价格不对，然后司机一通解释，容易引起口角，所以为了避免麻烦，司机贴条说明，并不是歧视。
但是，郝女士发现她乘坐的网约车贴的纸条下面还有一个注：“本人一身债务、逾期、没户口、无视一切后果，请勿挑战。”
郝女士觉得这言语里有些不友善，她有些担心，但是，车都开出去一段路了，再要求下车，又怕节外生枝，她没敢吱声。
郝女士心想，还好是和同事一起，不是自己一个人她还是有些担心的。
不过，郝女士觉得司机贴的这些提示不太友善，下了车，她在平台直接一个投诉。
郝女士的投诉内容大意为，车里贴着标语带有威 胁 性，而且非常多。
郝女士做完这些，还把司机贴提示的事发在网上吐槽了一下。
没想到，惹来了麻烦。
郝女士在社交平台上，竟然看到了自己乘车的视频。
她有些不解，难道司机看到了，她想起一件事，因为她在帖子的评论区回复过司机玩手机。
所以，司机把她坐车的视频发出来，想证明他是在等红灯的时候玩手机。
郝女士觉得，自己把司机贴纸条提示这个事发网上，也不是针对或控诉司机，就是对他一些不友善的提示感到不舒服。
她担心以后，如果司机和乘客要是有了纠纷，那司机一个不高兴，就能发出视频来威胁乘客吗？
3月26号，郝女士和平台说了这件事，对方让她等一小时给她回访电话，可是，郝女士等到次日中午，也没有满意的处理结果。
后来，郝女士和对方放下狠话，不行就报警处理，客服告诉她，平台会强制介入。
郝女士觉得她三次联系客服，此事也没有解决。
3月27号，疑似司机的账号，显示注销。
郝女士说，这件事已经对自己和同事的生活造成了影响，之后，她打算起诉网约车平台。
此事中，司机作为服务人员，贴出威 胁 性 标 语，不符合服务行业标准。
《电子商务法》第61条规定：消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。
平台作为网约车的管理者，有责任对司机的行为加以改正，平台有监管的责任，也应该及时帮助乘客解决问题。
本来是个小事，网约车司机贴了个提示，告知乘客哪些事不能做，对那些不文明行为进行约束。
如果不写“注”下面那些话，可能不会有什么影响。
但因为写了那些话，女乘客就把告示发到了网上。然后，司机发布了女乘客的视频，这样事情就有点大了。
1、司机在网约车里贴带有威胁性言论的纸条，是否侵犯了乘客的合法权益？
《民法典》第3条规定：民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
司机在网约车内张贴带有“任何要求免开尊口”、“无视一切后果，请勿挑战”等言论，让乘客郝女士感受到威 胁。
虽然，这种行为没有直接对乘客造成物理伤害，但是，营造了一种让乘客不安、或感受到威 胁的氛围，使乘客心理产生不安。
因此，司机的行为可能构成对乘客的侵权。
2、郝女士怀疑司机将自己的乘车视频发到社交平台，侵犯了她的隐私权。
《民法典》第1032条规定：自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
如果，司机将郝女士乘车的视频，发布到社交平台上，若视频包含乘客不愿意为他人知道的私 密活动，比如乘车过程的行为、举动、表情等。
而且，司机没有经过郝女士同意就把视频公开到网上，已经侵犯了郝女士的隐私权。
有人觉得，司机提醒一下没有错，是郝女士玻璃心，你怎么看？
知道为什么酒店有一星到五星的区别吗？一盘清炒白菜，一星酒店卖28估计有人说贵，但是到了五星酒店一盘卖88估计大家也认可，花多少钱就享受相对应的服务，我觉得很正常。
服务有价，同个司机，同一辆车，也有特快，快车，一口价等多个档次的价格，如果还是觉得服务不到家，上面还有专车，还有豪车，从价格的角度来说选最便宜的一口价，包含的服务肯定最少，帮你平安送到目的地就算合格了
以前上下班有时候还会开顺风车赚点油费，接了几单，最后碰到个挑三拣四主，上班早高峰接的单，说什么开快点啊，要迟到了，真把自己当上帝了，然后再也不开顺风车了，也没有然后了
转身ヅ情已逝
穷比事真多要求还高！哪来的脸
123 回复 04-04 15:13
穷比还真的就是事多！[哭笑不得]
不认识 回复 04-04 18:32
我打过一口价，司机不按我要求的路线走，我就给他补差价，各得其所，多好。
用户26xxx76
这纸写的没毛病啊，没那么多奇葩乘客，也不会写这样的纸了。[滑稽笑]
用户16xxx51 回复 糊涂书虫 04-14 09:40
你天天接个亏本的或不赚钱的你有好气么，而且又是别人强加的，还要接受别人各种要求。而且别人说了，我接了这单我不赚钱我认了啊，不会说什么，把你安全送达就是我职业操守，但你还要提各种要求就不想忍。好像你搞错了矛盾重点，人家司机接了单认了，没说什么，而是客人提各种要求，做奇葩事，你做生意不赚钱还要满足客服各种要求么，这不叫做生意这叫贱
糊涂书虫 回复 04-14 07:27
接单是做生意，又何必生事影响自己不管是心情还是财运，如果你接单就是为了口气，你干嘛做服务业？
用户13xxx89
郝女士逼事儿真多
洒家拨云剑 回复 04-04 13:39
她自己对号入座了。所以觉得是针对她。
go 回复 04-05 05:33
可能是真的长的丑，要不然肯定跳车，现在流行这个套路
用户10xxx66
前几天有人给外卖小哥差评，被嘎了，你就当没看到行了，选了最便宜了还想服务最好的，不然就差评，有的人真把投诉和差评当成一把利剑了
水心兰石
贱人就是矫情
用户16xxx12
正常人就打个车的事，谁管你写啥，但下个最便宜的单又想专车服务的很难受，特别是拿差评投诉来威胁想白嫖的[哭笑不得]
钢都有铁有山有水有才子
穷人专门针对穷人，何必呢
一路向西
看到这么多人骂郝女士，我就放心了
一飞冲天
贱人就是矫情
大力神
穷鬼，别提服务，安全到达就行。如坐绿皮车，经济舱。安全到达就行。
用户92xxx85 回复 UC精神病判定员 04-05 09:34
看你买的是啥啦，动车确实没硬座啊，动车速度快啊，你多花的钱买的就是这俩。
UC精神病判定员 回复 04-05 09:13
动车没有硬座，动车没有站票。动车可以给你睡过道。
快被淹死的鱼
都明确告诉你了，他就一光脚的，你是多头铁呀！非要去碰一碰
雨过天情
我几年前有次用的那个什么哈罗顺风车，因为多了个小孩，司机拒载，我就没坐上去，结果后来显示正常收费，我投诉了几次，平台至今也没处理，我也一直没支付。现在不知道啥情况了
雷铭轩 回复 04-05 04:09
小孩算狗。带狗也要加钱
一个好人 回复 04-07 07:15
这不是说了又没有支付吗？自己取消就行啦！
用户90xxx11
我也想打印一张
用户12xxx72
b事多得女人，打专车去呗。
klrs
人都说无惧一切，请勿挑战了，你老老实实坐车到达不就是了，非得事多！
大海MM
典型的我把你挂网上可以，但是你把我挂网上我就要起诉你了
清净
这种较真“辣鸡仙女”要是被她从头到尾看完《民法典》，估计她可以用一生时间来与国家打官司！
诸葛墨
还是袁隆平老先生说的对啊，就是都吃得太饱了
陈仕玮
都是都是平台规则下被吸血的虫子。司机只要把平台规则说清楚，没有必要加bb的语言。发视频前要保护乘客的隐私。
用户10xxx35
司机带着气工作，看每个乘客都像变态。
风x伤 回复 04-04 15:28
单价低你接个鸭儿的单啊，
用户10xxx56 回复 04-05 07:38
你可以不干，去电子厂打螺丝，没人逼你干
大汉铁骑
丑逼多作怪！
ki
看来司机真多
黑过墨豆
我最讨厌某些网约车司机一边开车一边多台手机聊天，还满嘴脏话
风x伤 回复 04-04 15:27
打车多，奇葩狗司机见的太多了，
五花肉大叔
你觉得冒犯了可以一个人走路，哪来的这些毛病，以后记得少出门
沈阳老雪
还无视一切后果，也就说说罢了
死掉的水 回复 04-04 18:48
不要小看那些负债累累的人 有时候你可能恰巧成为压死他的最后一根稻草 于是他选择和你同归于尽
yfinternational
写的很有礼貌，而且很多安全提醒，这个哪里冒犯了，感觉乘客是不是下了特惠一口价，对号入座了，又在自己心里脑补
用户17xxx71
没人逼你接客
111
网约车到底是服务行业还是运输行业？价格含服务费吗？
朋友 回复 04-04 13:30
平台服务不是司机服务你。你以为平台不要钱啊！
用户16xxx51 回复 04-04 14:40
不含服务费，
中国一鸿
我是网约车驾驶员。夜里两点多，接到乘客，酒气熏天。突然要求在红绿灯底下掉头，因为他的朋友打电话说改变下一场聚会点，我说这里调头会罚款扣分还很危险，他说，罚款扣分关我什么事？出危险你负全责。卧槽踏马，这是人话吗？过来路口赶他们下车，被投诉车上有异味，驾驶不平稳，开车玩手机等等。平台哪敢对他亲爹亲妈说半个不字？对我又是警告又是学习又是各种提醒，呵呵
四叶草
小仙女
用户37xxx84
都没做过网约车的写文章，特惠一口价现在也是实时计价，价格便宜而已
随风飘逝
贴了纸还这样，不贴谁知道会咋样，怕花钱的人逼事最多
张三疯
小仙女不仅穷，屁事还多。打一顿就老实了！
用户10xxx16
这种威胁性语言，就应禁业
寒冰
真是怕啥来啥，越怕碰到事儿逼，就越会碰到[滑稽笑][滑稽笑]
黑过墨豆
都不是好鸟
用户12xxx24
做过狗多多的商家都知道，老子都已经是全网最低了，你特么的还非要横挑鼻子竖挑眼，觉得自己就是上帝，阿狗多多平台就还非要把这些人捧为上帝
用户10xxx37
这女的属于无事生非
霜木
没事找事，闲的蛋疼！
325rose
网约车是方便很多人。但因人家贴这告示投诉人家有点过了。还是自己开车吧。真要打车也相互体谅。网约车司机大多都和善友好。也有些不愉快的打车经历，但想想也没必要纠缠，小事放过别人也是放过自己。直接拉黑就好了
玄武湖
都一口价了还特么逼事多。
李润东
主要是拉的人多了总遇到几个怪胎，影响几天心情，平台为了赚钱偏向消费者，让司机无奈。
降龙十八掌
友情提示了还屁事多，不是正常人。
horseechen
个人觉得，服务确实是分档次的。你选择坐个摩的，就不能不吹冷风；选择个拼车，就不能不等其他乘客和绕路；选择个一口价，就别指望专车的服务。得饶人处且饶人，不要有超越阶层的优越感。如果你自己觉得自己是上层社会，请掏钱接受更贵的服务，相信那样的服务也会更好。
用户73xxx47
同情这个代驾司机
123
看着不舒服，你咋没想一下司机看到你的特惠一口价更不舒服，想当上帝就出上帝的钱
风x伤 回复 04-04 15:28
你特么都开滴滴接特惠单了你还想骑人家头上拉屎？
用户77xxx41 回复 风x伤 04-05 06:25
你特么都只叫得起一口价了，还想骑在司机头上拉屎？
暴风
这个批女的弯酸得很。
苹果梨子都爱
这要是个女司机男乘客，评论区可能就不是这样了
聿筆
不要做那跟稻草！
只想说几句
司机只是陈述了事实啊！
用户99xxx80
网约车就是搅屎棍，是造成司机和乘客茅盾的根源？
502
10块钱点了一份开水白菜，却要求按照国宴水平来做，想屁吃呢！
回到过去
这仙女真尼玛人才啊
cver
开过一段网约车，为毛我的一口价是无论走哪条线路都是这个价啊，一直没跟导航走，都走的近道
小白
主要是现在平台一口价的价钱低，而且已经没有补偿了，就是绕了三四公里都是按照一开始的一口价计算，很多人呼叫了一口价，要求司机送这送那的，完全不考虑司机的成本，还怪司机服务不好，
BHT
无聊
用户16xxx31
很多打一口价特惠的都以为自己很高高在上，真以为自己是上帝
用户73xxx87
这是买绿皮火车票想要享受高铁商务坐的心态！
星羽
卷价格服务下降是必然，要想要高质量服务就多花钱，不能又要求高质量服务又要求便宜[抠鼻]
老婆，叫老公
这位郝女士不会是自己对号入座了吧？这么敏感？
志在四方
应该是命令司机习惯了。
吃火锅不数签签 吃串串才数签签
这位小仙女看来只配坐凯子的车
网上邻居
自古丑逼多作怪[静静吃瓜][静静吃瓜][静静吃瓜]
captor_456
这张纸影响你啥了？！[抠鼻]真觉得有危险你不及时下车？！[抠鼻]网约车司机看手机不正常吗？！不然怎么接单？
有你真好
一分价钱一分服务。
狐狸
支持司机，安全抵达即可！
zmh
她发了司机就没事不涉及隐私？
狂人是我
这货生在和平年代而已
丰潭-王
互相伤害呗，你发司机的帖子，司机发你乘车视频证明清白
时光飞逝
没事找事的典型，浪费社会资源，判郝女士寻衅滋事也不过分。
迦楼椤
你曝光他，他曝光你……各有问题
今生只為妳
又要便宜，又要质量最好。可能吗？？！！哪天真被找上门了，后悔你都没得后悔的。已所不欲，勿施于人
阿鲁
客气话就说你：矫情、巨婴；不客气说就一个字：贱！！
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明显这贱人有问题，平时应该没少在车上这那些事
心在红尘中飞
没觉得司机有任何问题，只觉得乘客有问题呀
95搭8
听说滴滴出了个女性乘客可选择女性司机的选项，女司机有福了。
用户96xxx47
没有最后一句话确实没啥问题
年年有余
必须挺司机，这个啥女士逼事真多
断桥残雪
已经是活的不想活了，这个恶魔女人也不肯放过人家
雄猫
特价车，司机贴这个要求完全合理！
啊阵雨
他没嫌你穷，你却嫌他事
失意小愤青
打个车这么多破事，闲的发慌，多读书多体验底层生活
橙黄橘绿
穷逼加事逼！贱人！
$_$
四月不慌不忙，日子不紧不慢，刚好够一朵花开的时间
只愿得一人心
心里有鬼，看谁都是鬼[拍手]
西门左首
不加最后一句就行了。
不信网红不买带货
问题一口价也没便宜啊，只是少赚等红灯的钱。反正我每周末打车16公里一口价都是34块。2块多一公里，真的不赚钱？[捂脸哭]
用户10xxx21 回复 04-05 00:58
平台抽成百分之30
不信网红不买带货 回复 用户10xxx21 04-05 08:40
那只能怨平台，冲乘客撒什么气？[捂脸哭]乘客没占便宜
老鼠
这女的也就背后捅刀子这点本事了，有种当司机面打电话投诉啊
笑笑
打出租车网约车，能安全按时送到目的地不就是完成服务了吗？还要什么其它服务？？？
勇敢的肾
你投诉司机看手机，司机发视频不是自证清白吗
爽爽透心凉
这女的，没钱又要装VIP。。。典型的精致的利己主义者。。
用户13xxx87
坐一次网约车象去军事禁地！就差蒙上眼罩了！真真好“享受”嗬！
净水设备
一口价 特惠 通通关闭，没单都不接
粤Y淡定哥
就是这种女人，让无数的网约车司机一下子成了孙子！
周好人
女生只是发的这个告示没问题，但这个司机是违法了的。
14141414
干嘛打一口价，我从来不打，和陌生人一起拼车，多怪啊。
我要敲你们 回复 04-05 09:00
一口价和拼车有什么关系？！！
枫丹白露
我也是，拉了几次不拉顺风车了，出着顺风车的钱当专车做，逼逼起来没完，有个小仙女赶时间让我闯红灯，特么老子不伺候了。
起啥名都给我删了
现在顺风车出了个站点拼车，在指定位置起点和终点。18公里居然才不到十元。我车费油，18公里能用快20块钱的油了，实在没有单子时无奈接过一次这种单子。刚接完单，乘客就打电话让我们到她规定地点接她，距离系统规定地点快三百米了，我拒绝了，她却不愿意了，大吼别人都能接，为啥我不能。无语，直接拒绝。告诉她可以取消。她老实了。
中新钻石
别装俵，干了这个行业就别抱怨，有本事换了，贴这么多要求就是给人找不痛快
123
换个角度也一样，别装婊，有钱别叫一口价，叫专车，什么服务都给你上，吃个路边摊，还想五星酒店的服务，谁给你的勇气？梁静茹？
一个好人
有次节假日期间堵车，两百多公里，错过了中午饭点，竞然怪我没有跟着别人走应急车道[抠鼻]