前几天外出时，我住在一家酒店，晚餐时，用外卖点了几个馒头。
当晚九点多，我已经睡着了，房间的电话突然响起，是前台打来的，一位女士告诉我，给我送餐的外卖员，当时在酒店偷了东西，请我协助提供一下外卖员的手机号。我正睡得迷迷糊糊，不及细问，便找了号码给她。
次日早上醒来，看到酒店给我发了信息，说那个号码是虚拟号，请我有空时再去一下前台，协助调查。
我便去了前台，当时前台只有一位值班男士，他说外卖员是用机器人给我送餐的，当时那个机器人里正好放着一副价值千元以上的耳机，是客房打扫人员收拾房间时，发现客人遗留的，便用机器人送到了前台，但忘了和前台及时交接，所以留在了机器人里。正好就在这个当口，给我送餐的外卖员去操作机器人，打开时看到了耳机，就顺手拿走了。当时的过程，正好被一个摄像头拍到（我也看到了监控录像）。酒店暂时没有报警，希望先联系到外卖员，但我提供的号码是虚拟号，只能用我点餐的手机号拨出，才能接通。
我尝试拨打，发现由于订单结束，我也打不通，于是我联系了外卖平台，请对方提供外卖员的联系方式，平台说四小时内回复到酒店。
这时我又继续尝试，发现从一个位置可以用虚拟号接通外卖员的手机，我把手机借给值班男士，让他拨打打，接通了，外卖员倦意朦胧地接了电话。值班男士直接问外卖员，是不是在几点钟到某某酒店拿走了一副耳机？外卖员立即否认，男士重复了这个问题，要外卖员回答是不是拿了耳机？外卖员继续否认，说自己搞不清楚怎么回事。僵持几个回合后，男士说那就要报警，外卖员也有些生气地说，那你去报警吧。男士又找外卖员要电话号码，外卖员大声说：“你都给我打电话了，还不知道我的号码吗？”男士又反复强调，这是虚拟号，需要外卖员提供号码，外卖员继续问，你难道没有我的号码吗？这样的对话，两人又重复了五六次，直到外卖员挂断电话。
我站在旁边，心想，这事从表面上来看，好像和我没有关系，但从更深的牵扯上来说，又和我有关，不然，为什么是我点的外卖？我决定做点什么。
我和值班男士沟通，问他此时他的需求到底是什么？如果是要报警，那现在就可以报警，如果只是想拿回耳机，就不要用这样的方式和外卖员沟通。
我认为，当外卖员打开机器人，看到耳机时，他会拿走，只是念头的一时偏差，未必就说明，他有偷窃的问题，他也许根本不知道，那个小小的耳机，有这么大的价值。他可能只以为自己捡了个小物件，心中窃喜。
我请求值班男士，让我尝试着再给外卖员打一次电话，男士同意了。
电话再次接通，我对外卖员说，刚才打过电话，你已经知道是什么事了。我想问，在你昨天送外卖时，有没有可能不小心捡到一副耳机，而你并不知道这个耳机价值千元以上，已经达到立案金额，以为就是别人掉了个小东西，你不小心捡走了而已。现在的情况是，酒店前台本来想报案，但客人比较宽宏大量，说只想拿回自己的东西，送回来就行了，没关系的。
我的语气很柔和很尊重，没有任何质问的意思，外卖员耐心听完，说：“真是搞笑，刚才一个电话说我拿走了，现在一个电话又说我不小心捡到了。”
我继续耐心和蔼地问他，有没有在机器人里看见耳机呢？外卖员肯定地说：“没有。”
我说：“好的，那麻烦你到时候也和警方说一下这个情况，因为警方会调查每一个在那个时段接触机器人的人，也会给你打电话，你把跟我说的，也告诉警方好吗？”
这时外卖员的态度也变得很好，他说好的，并给了我姓名和联系方式。
我对值班男士说，我能做的，也就这么多了，希望后续有结果，再告知我，之后我便退房离店。
大概两小时后，酒店前台回复我，外卖员已经承认自己拿了耳机，并还回来了，外卖平台也联系了酒店，一切处理圆满。
我的心也安定了，凡事留一线，在治疗中，要给邪气出路，在日常中，要给他人机会。
