最高法：行政机关针对12345平台作出的书面反馈处理意见的行为属于行政机关对公民作出的行政行为，具有可诉性 【裁判要旨】 关于淮安区卫计委对12345政府服务热线网络平台作出反馈处理意见的行为性质问题。12345政府服务热线是淮安市委、市政府倾听民意，受理群众非紧急类求助服务的平台，该平台将申请人反映的问题批转至淮安区卫生主管部门，淮安区卫计委通过网络平台作出处理意见，后该网络平台上的处理意见经打印后加盖淮安区卫计委办公室印章，应当认定该处理意见是行政机关对公民申请给予大龄村医生活补助所作出的行政行为,具体内容为不予办理申请人大龄村医生活补助的申请。申请人对于淮安区卫计委作出的行政行为不服向淮安区政府提起行政复议符合行政复议的受理条件，复议机关应当依法受理。 【裁判文书】 中华人民共和国最高人民法院 行 政 裁 定 书 （2019）最高法行申2804号
