“银行碰到硬茬了！”2024年广东，一女子去银行支取4万块钱急用，需要缴纳15元手续费。女子让银行从支取的4万块里扣15块，可柜员非让女子重新交15块，还必须现金。女子没有带现金，柜员竟让女子去马路对面的便利店换。女子直接怒了，仅做了一件事，柜员立马给女子解决了问题！ 麻烦看官老爷们右上角点击一下“关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支持! 王女士的故事发生在某日，她怀着愉悦的心情前往银行取款，毕竟，四万块大钞对于任何人来说都是一笔不小的数目，心情自然是愉快的，当她来到柜台准备取款时，却被告知需要支付15元手续费。 这本不是什么大问题，但当她请求银行直接从账户中扣除这笔费用时，工作人员却坚决表示不行，要求她必须以现金支付，更为离谱的是，工作人员竟提出了一个荒谬的建议——让她去对面的便利店换零钱。 王女士的愤怒瞬间爆发，这一场景被她录了下来，并在社交媒体上迅速传播，引发了大量网友的共鸣，最后银行的副行长出面调解，免除了手续费并为此道歉。 这则故事看似简单，却在某种程度上反映了银行服务中的深层次问题，这些事情表面上看似小小的手续费问题，实际上却暴露了银行在服务流程上的不合理之处。 银行作为一个服务行业，客户理应享受到高效便捷的服务，而不是一再被各种“规定”所束缚，尤其是在这个信息化、数字化时代，客户的需求与传统银行操作模式之间的脱节，已经成为了银行服务中的痛点。 银行的规定往往显得非常死板，尤其是像收取现金手续费这种做法，已经不再符合现代化金融服务的发展方向，以王女士的经历为例，本可以轻松通过线上支付或直接从账户扣除手续费解决问题。 但银行工作人员却坚持要现金支付，这种操作模式无疑增加了客户的不便和不满，而更令人费解的是，工作人员提出的解决方案，往往更像是为了推卸责任和搪塞客户，这种处理方式无疑让客户感到更加不被尊重，甚至产生被故意刁难的感觉。 更为令人担忧的是，这种服务上的疏忽并非偶然，许多人曾经有过类似的经历，银行在收取手续费时的态度冷漠、机械，不愿意根据实际情况做出灵活的处理。 这不仅仅是对客户不尊重的表现，也是银行在服务质量上严重不足的体现，尤其是在竞争日益激烈的今天，银行的这种做法无疑会损害其客户的忠诚度，甚至影响其品牌形象。 陈旧的操作模式，显然已经不再适应现代社会的发展，尤其是在互联网时代，数字化支付已经成为大多数人最常用的支付方式，银行如果不能及时调整服务策略，迎合客户的需求，将可能在竞争中落后。 作为消费者，我们也应当学会如何在遇到不合理情况时，用合适的方式表达自己的诉求，勇敢捍卫自己的权益，通过这些具体的案例，我们看到了社会的进步，也看到了消费者意识的觉醒，希望未来更多的企业能够像银行那样，聆听客户的声音，真正做到服务至上。 （信息来源：香港卫视《女子在银行取钱交手续费只收现金，不能从取的款里扣 认为被刁难》2024年8月30日）
有话就说2013
储户把刚取出的4万块钱，随便抽出几张，再存十个存折。然后每个存折再存进几张，然后……直至她崩溃求饶！
叶落孤城 回复 04-11 16:35
一元取一次，取到他发疯为止[捂脸哭][捂脸哭]
用户21xxx86 回复 04-15 07:56
没有吧 下班之前还能不让办业务吗 我没印象了 我一般四点多去 都能办
无涯
2024年还编这么离谱的故事简直丧心病狂，拉黑吧
风大树摇 回复 04-11 07:37
有可能真不是编的，我有一段时间总去银行，工商银行，什么奇葩的事都有，我为我的话负责，还真有让出去换现金的[捂脸哭]
用户10xxx92 回复 风大树摇 04-11 16:39
那是对公业务，比如换网银之类的需要现金缴纳，从账户扣收需要盖章之类的，所以会用到现金
火星用户
应该是异地异银行取款
火星用户 回复 金刚 04-11 08:55
犯法吗？
金刚 回复 04-11 06:45
异银行你可以去柜台取钱？
用户16xxx75
胡说八道 挑拨是非 小编 你告诉大家哪个银行本行取钱要手续费
大河 回复 04-11 12:13
跨行哪个不收?
OWl 猫头鹰
特么一看来这个开头就恶心，一张图全靠编，银行是有些时候很坑，但是一个取钱手续费啥时候开始的？
缘来缘去
这样的垃圾题材
IvanMo
还得是马老大才行
北海 回复 04-08 22:42
哪来的英吉利八代公民
叢中咲
先取15元不就得了，带节奏的文章！
海西银狐 回复 04-08 23:38
十五元也要手续费[哭笑不得]
阿虎 回复 04-08 22:53
一样要手续费啊。不然就不会这么麻烦了
39度
一元一元地取还要手续费吗。
用户35xxx21
谁说银行取现金不用手费用？去年我就体验过了
老压
柜员只是按照章程办事，毕竟怎么办事不是柜员能决定的[并不简单]
大雨中雨小雨
邮储银行开始实行双休，这是银行员工福利，咱不反对！周一到周五工作，周六到周日休息。但是，我也是双休，跟他们作息一致。我想问下，我的存单到期一个多月了，怎么取出来？总不能去银行取个钱，就要请假吧？利息本来就少，还自动添加无息日，看来得换家银行了！
用户92xxx39 回复 04-11 11:57
别的银行不双休？
平静心
告诉我这是哪家银行，我替你报仇，整不死它
IvanMo
还得是马老大才行
天涯明月心
抹黑银行骗无知250的流量的，拉黑举报了。
笨笨塔格
我两张十几年没用过的银行卡（同一个银行的），今年想起来了，转了2q进其中一张卡。没想到被扣了2014年的银行卡年费和小额账管费，合计60多。我发现后立马打电话去投诉，说收费可以，不过你得像卖东西一样明码标价，事先告诉我，一顿掰扯后银行说随后会电话联系我。隔天来电，几番交锋，最后答应给我冲70元的话费，还说让我去销户一张卡，每人一张银行卡可以免年费和小额账管费，不然以后还会扣2015年的年费（饿，今年是2025年了）。
Sir
你这个编故事变成吹牛皮了
茶博士
批评银行要关禁闭
轻云
AI
财来自有方之星汉灿烂
马云改变了银行，方便了亿万国民。你存九千八，柜台一过少了两百，你只会以为自己哪里出了错，你不会怀疑那个值员昧了你的钱！我们太相信他们了！
用户26xxx79
我就一元一元取没毛病吗
木鱼
异地异行取款才会收取手续费，从账户里扣款肯定不行的，但可以等她取款后再补缴手续费。
用户18xxx27
编的像一点，哪个银行取钱要手续费的
用户12xxx49
快下班的时候早就不发号了？
哈哈
取自己的钱为什么要手续费？
战国小伙
把支付宝弄残，你们就恢复原样了。
用户16xxx60
不引入竞争，这些高高在上的大爷大婶们都不会做出改变
王者
取款还要手续费？
小小孔雀郡主
遇到这种事儿，直接拍个视频上网，让大伙儿评评理，银行自然会重视解决
从文明到野蛮
银行业务是一进一出，见钱过账，你觉得让柜员给你从取的钱里扣15元理所当然，但人家柜员怎么过账？
大熊猫 回复 04-11 07:35
确实是这样的。到时候账目对不上
用户17xxx96
银行潜规则
犬儒
還得馬雲來
用户18xxx96
现金不入账，进小金库[开怀大笑]
用户10xxx30
什么叫合理之处？我的地盘我说了算！
用户35xxx21
才十五元，取一千手续费都一元打底了，四万，不是40元吗？在机器取可能要更多！我取二千五要3元，后再取五百元手续费也要3元，银行是乱来的吧？
天道
银行喜欢黄牛来办事，只要是黄牛安排来的就不会死板了[开怀大笑][开怀大笑][开怀大笑]
用户13xxx75
多大点事啊，先取15元现金，再取4万，前面取的15元交手续费。
晨风暖
可以先取19块，一块给这个19的，再给15的
..
我拿40015都不行吗
洗澡鱼
先领100啊，分400次领，领到她下班为止，弄不好明天继续领
乐祺褀 回复 04-08 22:11
智商感人。。。是储户急用钱，储户分4000次取，也累不着银行职员[捂脸哭]这样做只会自己耽误自己
言午许
问题是为什么要手续费？
Yahveh2016
简单：连续取9角9分4万次，再存4万次，看谁受不了
三界游魂
服务业行业，就不应该颐指气使，应该遵循顾客怎样方便怎样来！
何物最相思
什么时候取钱还要收手续费？
人要有真诚的心
为什么只会自己斗，现在银行有本事。跟美国玩玩
用户14xxx56
无知实名制后人家能让你在同一家银行办那么多的存折吗？
月上九华
银行对现金的操作流程每一个规定都是有教训的！自媒体和评论区里的义士们如果自己办银行，只怕规定的流程比现在的银行还多。
新一
中国服务业，哪个不宰客？
用户15xxx74
直接取款40015元就完事了
三防牛老大
霸王坐台服务