文和友，大概只有4条路能挽回口碑了。 1、高管道歉 首先作为创始人的文宾和陈干

文和友，大概只有4条路能挽回口碑了。

1、高管道歉 首先作为创始人的文宾和陈干军应该出来发声，为翁某的不当行为道歉，太有损长沙的旅游形象了，取消翁某联合创始人身份，踢出管理团队，暂停翁某一切工作。 即日起，高管团队全部接受文明礼仪培训，认真培训每日直播汇报。门店员工错班带薪培训。

2、向荣昌江哥道歉 创始人亲自上门向江哥道歉，他受到了不文明甚至是被威胁的待遇，邀请江哥作为文和友形象官，代言费用一切从厚。 文和友和荣昌当地文旅合作，共创特色产品，签订合作意向订单。 全文和友门店上架荣昌特色产品，定期邀请荣昌本地特色老艺人、手工艺人、网红等进店表演。

3、向甲亢哥道歉 创始人应该给甲亢哥团队道歉，整个活动安排混乱，文明礼貌秩序全无，代表不了长沙人民热情好客的形象，深表歉意。 甲亢哥本人及团队获得文和友永久免费VIP资格，所有关注甲亢哥社交媒体账号的粉丝2025年全年8折吃文和友，就餐可获得创始人贴心礼物一份：文和友+荣昌特色美食。

4、回馈餐饮界 餐饮界应该是相互扶植，不应该以大欺小，成立餐饮业扶植基金，利用文和友的影响力，帮助全国各地特色文化餐饮企业，不仅仅是资金上的扶植，还有品牌打造、互联网引流等等，真正的帮助向江哥一类热心的地方网红，让很多小地方的特色美食走出去。