高情商回复领导的万能公式
一、接到能做的任务
公式:确认收到 + 动作 + 明确时间
✅收到,我会在××前完成,有问题及时请示您。
🚫啊?这么急啊?
二、接到做不了的任务
公式:好的 + 困难点 + 提出原因 + 替代方案或请求协助
✅好的,目前这个内容不太熟,如果时间允许,我能先调研一下再处理吗?
🚫我不会做
三、接到不懂的任务
公式:承认不会 + 表达愿意学 + 行动方案
✅ok,但这块我之前接触不多,我会马上查资请教某人,稍后跟你沟通
🚫装懂硬接,后续容易翻车。
四、接到非本职任务
公式:收到 + 提示任务负责人 + 表示配合
✅好的,我马上和张三说一下,资源在张三那边
🚫这不是我该干的/XX负责这个,你找他吧
五、领导询问进度
公式:简明扼要 + 数据/节点支持 + 下一步打算
✅目前完成了70%,预计本周四前交付,遇到一个小问题正在处理。
🚫还在弄/差不多吧。职场那些事职场八卦