我跟一个搞催收、借贷的朋友喝茶，他倒起了苦水。现在这催收、放贷的业务，真的是越来越难做了，再这么下去，怕是连房子贷款都还不起了。 先说说催收这方面，以前借钱不还的人，现在软硬不吃。不管是限高、冻结支付宝微信，还是拿子女上学、家人前程来说事儿，甚至上门催收、发律师函、起诉，他们都一句 “现在真的没钱” 应付。给他们打电话，打一个被拉黑一个，电话号码还常常被举报成诈骗电话，发多少短信也不回。 放贷业务也不好搞。愿意付中介费来贷款的，基本征信都有问题，要么名下贷款还没结清。这些人只要能借到钱，怎么配合都行，利息高低也不在乎。而那些征信良好、名下没贷款的人呢，想让他们贷款，简直比登天还难。好话说尽，哪怕跟他们说先批额度，用钱的时候再算利息，他们也不愿意贷。这听起来似乎很矛盾，一边是急需贷款不顾利息的人，一边是有条件贷款却不愿贷的人，但实际情况就是如此。 从放贷员的角度看，现在这工作快没法干了。一天打几百个电话，能接的不超过 20 个，平均下来还不到 10% 的接通率，远低于行业平均接通率（30%）。两天时间电话号码就会被举报成诈骗号码。有些接了电话的人，不是破口大骂，就是质问要钱干啥，根本没法好好沟通。很多新人干个三五天就不干了，流失率极高。 从业务逻辑来讲，现在催收效果不佳，只能把重点放在贷款上。理论上，如果大家都愿意贷款，消费就能起来，有人拿到钱去投资，也能带动各行各业发展。原来欠款的人生意好了，挣到钱也就有能力还款了，大家都能好起来。但这只是理想情况，实际中，愿意贷款的人少之又少。 看似只要把贷款业务做好，一切问题都能解决，但实际操作中，催款和放款岗位的人都面临巨大压力。有人觉得只要加大催收力度就能收回欠款，可现实是，再怎么加大力度，那些欠款人就是没钱还。就算贷款放出去了，也不能保证资金就能有效带动经济，进而让欠款人还款。经过一些简单的调查和分析，发现很多拿到贷款的人，并没有把钱投入到生产经营中，而是用于其他非生产性支出。 现在催收和放贷这行真的是陷入了困境，客户要么一毛不拔不愿意贷款，要么欠款不还，这业务再这么坚持下去，前景堪忧啊。
