因怀疑感染了幽门螺杆菌（市面上有检测试纸，但基本不会准确），只好挂号到医院去查个究竟。 通常，这类病菌性感染的治疗必离不开“检测化验～医生凭化验结果诊断开药”这步骤，奇葩的是、当前常见的治疗模式竟是如此低效：先是排队候诊（漫长的等）～医生开化验单（1分钟不到）～等待化验结果（大约一小时）～再找医生开药。 这模式的最糟糕体验是：排队候诊了一上午终于拿到了“1分钟开出”的单子，化验中心可能已下班了；到下午时等你拿到化验结果，原先挂号的医生可能又调班或下班了……如果想临时重新挂另一医生的号，那基本没门，唯有第二天再到医院找回开单的医生。 其实稍简化一下：提前挂好号后，早上抵达医院时先直接付费化验，再同时排队候诊；化验结果出来时基本也快排到了、两不耽搁，一个上午内就能完成上述全部流程！ 我问过业内人士，回答说：按医院流程，必须是医生开单后才能去化验……而且这跟自己直接去付费化验并无任何区别——唯一区别是，化验中心必须凭单才会受理化验。 由此可看出，上述流程绝对是存在巨大改善空间的，比如将化验受理作为独立检测项目分离出来、就可省却最漫长的排队候诊环节。 只是目前，我们的大多数医院尚无“服务质量”概念，人们对它的要求多停留在“治疗质量”方面：花了钱能治好病就已很不错了，夫复何求？[打脸]
