浙江，宁波。刘先生为女儿举办婚宴，在当地知名酒店订了30桌酒席，自带5箱五粮液白

浙江，宁波。刘先生为女儿举办婚宴，在当地知名酒店订了30桌酒席，自带5箱五粮液白酒，谁知开席不久，陆陆续续有18位亲戚饮酒后被送去救治。经过查证，是该酒店女服务员用4箱假酒掉包了刘先生的真酒！ 2023年春天，浙江宁波一家知名酒店内，原本喜庆祥和的婚宴现场突然陷入一片慌乱。宴会厅里，陆续有宾客表现出身体不适，有人头晕目眩，有人恶心呕吐，更有甚者出现剧烈腹痛。原本觥筹交错的酒席间，此起彼伏地响起了焦急的呼喊声。 情况越来越严重，短短半小时内已有十多位宾客出现不适症状。新人的亲友们纷纷离席，有的步履蹒跚地往洗手间方向走去，有的瘫坐在大厅的沙发上，捂着肚子直冒冷汗。眼见现场混乱不堪，主家们不得不紧急拨打了120。很快，多辆救护车呼啸而至，医护人员推着担架快速进入酒店。原本喜气洋洋的婚宴现场，一时间竟变成了紧张的急救现场。 时间回溯到一个月前。这场婚宴是刘先生为女儿精心准备的。由于双方都是本地人，两家人商议后决定合办婚宴，一起招待亲朋好友。他们选择了当地一家知名酒店，预订了30桌酒席，每桌6200元的标准。考虑到是女儿的终身大事，刘先生格外用心，特意托关系找亲戚购买了5箱正宗五粮液，每瓶850元。 婚礼前一天，刘先生将这些酒水送到了酒店。为了确保万无一失，他和亲家还特意检查了每一箱酒的包装完整性，并与酒店工作人员仔细核对了数量。当时的场景平静祥和，谁也没想到这竟成了后来酿成大祸的关键时刻。 婚礼当天上午，一切都按照预定的流程进行。新人举行了隆重的结婚仪式，宾客们纷纷送上祝福。然而就在午宴开始后不久，意外发生了。第一个出现症状的是刘先生的一位多年好友。这位朋友虽然平时酒量不错，但这次仅仅喝了四五杯就感到强烈不适。起初，他以为是自己身体原因，不想扫了喜宴的兴致，便强忍着躲在角落里休息。 可是没过多久，更多的宾客开始出现类似症状。情况最严重的是刘先生那两桌近亲，几乎整桌的人都出现了不同程度的不适。外甥女这时找到刘先生，着急地表示自己那桌的亲戚几乎全都难受得很，怀疑酒水可能有问题。 最终的统计结果令人震惊：共有18位亲友出现明显的身体不适，不得不送医救治。其中刘先生的那位老友情况最为严重，其他人虽然症状较轻，但这场婚宴注定已经无法继续。两家人的脸上写满了焦虑和愧疚，眼睁睁看着自家的喜事变成了一场令人揪心的意外。 就这样，一场精心筹划的婚宴，在众多亲友的不适与慌乱中戛然而止。而这仅仅是这起假酒事件的开端，更大的风波还在后面。 在送走最后一位需要就医的亲友后，刘先生和亲家开始排查事故原因。起初，他们怀疑是购买的酒水本身有问题。但仔细想来，卖酒的亲戚信誉可靠，当时购买时也都当场验证过真伪。两家人很快将注意力转向了酒店。 为了证实自己的猜测，他们收集了婚宴现场剩余的已开封酒瓶进行检查。通过仔细对比酒瓶上的年份标识和批号，他们惊讶地发现这些酒瓶与原本购买的五粮液完全不同。调包的事实已经非常明显，但究竟是谁在什么时候做的手脚？ 带着这个疑问，两家人立即找到酒店负责人要求查看监控录像。面对他们的要求，酒店方面态度暧昧，虽然没有直接拒绝，但以各种理由推脱。负责人先是说需要技术人员操作，后又表示要等主管来才能调取录像。眼看时间一分一秒过去，刘先生的亲家提出如果再不配合就要报警处理，酒店方这才勉强同意查看监控。 监控画面揭示了令人震惊的真相：在婚宴开始前，一名女服务员独自在三楼的包间内进行了一场精心策划的调包行动。她将刘先生送来的4箱五粮液搬到偏僻处，换上了早已准备好的假酒，然后若无其事地将这些假酒送到了四楼的婚宴大厅。 经过酒店内部调查，这名女服务员很快被找到。面对众人的质问，她承认了调包行为，但给出的理由令人哭笑不得：她刚生完二胎，家庭经济困难，想通过倒卖真酒来补贴家用。这样的解释虽然情有可原，但并不能为她的违法行为开脱。 事件进入赔偿协商阶段，双方的分歧却越来越大。酒店最初提出赔偿当天损失的16瓶白酒，价值约1万元，并愿意额外补偿1万元。但刘先生认为，这次事件不仅仅是酒水的问题，更严重的是损害了婚宴的隆重氛围，给众多亲友造成了身体伤害。他要求免除13万元的婚宴费用，并追加赔偿，总计50万元。 酒店方面断然拒绝了这个赔偿方案，甚至指责这是变相敲诈。刘先生随即向市场监督管理局投诉，但因为事件性质严重，超出了市监局的处理范围，被建议通过司法途径解决。就在刘先生准备报案之际，酒店方主动提出了5万元的和解方案。 考虑到毕竟是女儿的婚事，不想因为诉讼耽误太多时间和精力，刘先生一家最终接受了这个和解方案。然而，这起事件也暴露出酒店服务业中存在的管理漏洞。根据相关法律规定，女服务员的行为已经构成盗窃罪，而酒店作为服务场所，未能尽到安全保障义务，理应承担相应的民事赔偿责任。