近日,杭州一名脑瘫女子送外卖7年,她身体不协调,语言表达不清,顾客常常对她破口大

帽客 2025-04-22 20:37:37

近日,杭州一名脑瘫女子送外卖7年,她身体不协调,语言表达不清,顾客常常对她破口大骂,她是同行中得到最多差评的骑手!然而,她从未放弃过。 记者街头采访中,意外遇到了一位正在奔波送餐的外卖员。与众不同的是,这位外卖员是一位身形瘦小、步伐有些踉跄的年轻女性。 她戴着厚厚的外卖头盔,身穿黄色工服,一只手艰难地扶着电动车,另一只手小心翼翼地拿着餐盒。阳光下,她的额头满是汗珠,但她始终一言不发,专注地穿行在人群之中。 出于好奇,记者走上前去,轻声问道:“你好,可以采访一下你吗?”她抬起头,一双略显迟缓但清澈的眼睛看着记者,点了点头。 她说话缓慢,吐字不清,却努力地表达自己:“我……可以……说的慢一点……”记者意识到,她是一位语言表达有障碍的人,细问之下才得知,原来她是一位先天脑瘫患者,腿部也有残疾。 这位外卖小姐姐叫林晓(化名),今年34岁,是土生土长的杭州人。她告诉记者,自己小时候就被医生诊断为脑瘫,家里人带她四处求医,但效果甚微。 上学时,她因为发音不清楚和行动不便,经常被同学嘲笑,也没有几个朋友。 家境普通,父母靠打零工维持一家生活,无法提供更多的支持。她没能正常完成学业,早早就开始独自面对生活的艰难。 20岁那年,她在社区组织的活动中认识了一位朴实善良的男孩,两人互相鼓励,后来结为夫妻。 婚后,她生下了一个儿子,如今已经10岁,聪明懂事,也很心疼妈妈。孩子出生后,家里的开销陡增,丈夫一个人工作根本难以负担一家三口的生活。 林晓想为家庭分担一些,却在求职路上屡屡碰壁。 “我去过很多地方……超市、清洁公司、小吃店……他们一看我这样,就说,不好意思,我们不收残疾人……”她说这话时,眼中没有泪水,只有平静。但记者的心却被深深揪紧了。 后来她听说可以送外卖,不用面试、不用学历,只要愿意干,就能接单赚钱。于是,她偷偷注册了账号,开始了自己的送餐生涯。 可现实远比想象中艰难。由于她身体不协调,刚开始骑电动车的时候常常摔倒,有一次甚至摔得头破血流,家人劝她别再干了。 可她只是笑着摇头,说:“我不干,谁来挣这个钱呢?” 语言表达不清楚,让她在配送时屡屡被误解。有的顾客听不懂她说话,便认为她态度不好,直接给差评。 有的嫌她送得慢,当面破口大骂;有的甚至拒收餐品,对她大声咆哮。每一次面对责骂,她都低头道歉,不敢多说一句。 “有一次我送错了单,人家骂我半个小时,我在楼道里哭了半天。”她回忆着,嘴角却勉强扯出一丝笑容。 因为效率低、常出差错,她是整个配送站点里差评最多的骑手。但她却是最勤奋的一个。 风雨无阻,无论是酷暑还是严寒,她都坚持送单,一天十几个小时,从未中断。 站长和同事们起初也对她有所偏见,但慢慢地,被她的坚韧所打动。有的同事开始主动帮她接近的单子,有人帮她调整路线,避免她走太多回头路。她从不多说什么,只是更加努力地工作。 “我现在……每天大概能送十多单,有时候多一点,能挣一百多块钱。”她轻轻地说,“不多,但够儿子交学费、吃饭就行了。” 记者问她,经历这么多委屈和挫折,有没有想过放弃?她很坚定地摇头:“不……我能走,就还能干……挣钱……给我儿子……买点他喜欢的书、衣服,我就觉得很幸福。” 林晓的丈夫也在一旁接受采访,他默默地看着妻子,眼眶泛红:“她是我心中最坚强的女人。 每次看到她摔倒了又爬起来,我心里就特别疼。但她总说,只要能挣钱,就不怕累、不怕摔。我很自豪,有这样一位妻子。” 现在的林晓,已是外卖站点最有名的骑手之一。 不是因为她送得最快,而是因为她送得最久,坚持得最久,也笑得最真诚。每次完成一个订单,她都会在心里默念:“又给家里挣了二十块,太好了。” 她说,她没有大梦想,也不敢想什么美好未来。她只希望自己身体还能撑得住,多送几年单,多攒一点钱,为儿子将来的学业多一份保障。 “我知道……我可能帮不了他太多,但我想让他知道……妈妈尽力了。”

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