“必须给她涨工资！”广州，120调度员突然接到了一个莫名其妙的电话，电话对面的人一直都没有出声，并且还挂断了电话，即使心中感到十分疑惑，但她还是坚持着回拨过去，结果令人意外！网友：“这才是合格的接线员！” 据法治进行时报道，4月18号的上午九点三十九分，120调度室突然响起了电话铃声，调度员小梁也立即接通电话，并用专业的术语回应着这通来电。 却没想到，不管小梁怎么重复的询问对方：需不需要救护车、能听到吗，对面就是没有传来任何声音，而正当她为此感到疑惑时，电话突然又被对面给挂断了，这场特殊的来电也仅仅维持了13秒钟。 按照常规，挂断电话这种情况要么是误拨，要么就是联系不到，但作为一名资深的120调度员，小梁的职业敏感度告诉她，这不简单，为了确认是否存在紧急情况，她没有放弃，而是坚持给对方回拨了过去。 回拨了一次，又一次，电话那头依旧没有接听，这样的情况更加的让小梁意识到事情的不对劲儿，继续坚持着给对面回拨过去。 直到对面终于接通并传来了声音，然而，此时，她清晰地听到了电话那端传来一个声音，那并不是普通的语音，而是手机助手的语音提示：“你好，我是聋哑人骑手，打电话不方便。”” 这时，小梁这才明白原来对面是一位聋哑人外卖小哥，她赶紧拿出自己的手机打开微信，并在九点四十六分成功的加上了外卖小哥的微信，这下，两人终于能顺利的交流了。 通过微信交流，小梁确认了外卖小哥的四肢受伤了，并且他的伤情看起来比较严重，于是，她立即将外卖小哥的情况转告给了正在赶往现场的120救护车和医护人员。 十点三分，救护车顺利抵达现场，并及时的将受伤的外卖小哥给送去了医院进行救治，目前，外卖小哥的伤势得到了有效的控制，现在正在医院接受后续治疗，身体情况已经逐渐好转。 这一事件，也引起了网友们的热烈讨论，有网友称赞小梁是“最合格的接线员”，当然，也有网友在看到这个新闻后想到了之前的郑州接线员失误事件，不由得为这位聋哑人外卖小哥感到庆幸。 可以说，正是因为小梁的细心和坚持，才及时的挽救了一条宝贵的生命，她并没有因为一开始的挂断电话而轻易放弃，而是选择继续回拨电话，她的表现，俨然已将这份工作完成的十分出色。 这也让我们更加深刻地认识到，每一份职业，无论看似多么普通，背后都承载着责任和使命，而像120调度员的工作，可能直接关系到一个生命的生死存亡，正是有了他们的坚守，才让我们每个人在需要时能够获得及时的救援，给小梁点赞，也为千千万万个守护人们生命的调度员们点赞！ 信息来源：法治进行时
