“又想白嫖?”湖北武汉,女子网购了一双品牌鞋子,不曾想收到货后鞋子的异味儿却很大,所以她便怀疑这是假货,想要找商家仅退款,没想到她的这个举动不仅遭到了商家的拒绝,甚至还被辱骂了一番,网友不解:“如果买到了假货,为什么不退货退款然后举报呢?” 4月28日九派新闻发布了一篇报道,今日有一位湖北武汉的刘女士向他们进行反映,表示自己在淘宝某家店铺中买到了一双假鞋,并且商家的处理方式让她非常不满意。 原来刘女士几个月前就在相中了一双品牌鞋子,但因为鞋子的原价要2500多块钱,对于她来讲实在难以承担,所以就一直都没有购买。 但是她在网购平台搜索了一番后,发现有一家店铺正在对这款鞋子进行打折,而且还是5折,只需要1090元就可以拿下,商品的介绍页中还承诺道:“商场正品,支持验货,门店直发” 因为考虑到这个价钱确实非常便宜,所以刘女士就咬了咬牙,在这家店铺中买下了鞋,但是当她收到货后,却发现鞋子的异味儿很重,外包装也与正品存在一些差异,所以刘女士就怀疑这家店铺售卖的鞋子是假货。 感觉受到了欺骗的刘女士,当即就找到店铺客服,发起了仅退款的申请,但是客服却驳回了这一申请,把仅退款改为了退货退款。 不仅如此,店铺客服还嘲讽刘女士道:“这么大人了,要点脸吧,别总想着白嫖”,这句话瞬间就激起了刘女士的怒火,她认为自己买到了假货,如果退还回去的话,那么商家就会把假货继续售卖给其他人,所以为了杜绝这种情况,她才会申请仅退款。 而记者在接到刘女士的求助后,拿着他买来的假鞋到专柜门店进行检测,门店的工作人员经过对比后,明确的告诉了他们,网络上购买来的这款鞋确实是假的。 平台这时也针对此事给刘女士做出了回应,他们绕过商家,直接同意了刘女士仅退款的申请,但这时刘女士却仍不满意,认为商家应该对他进行退一赔三的补偿,也就是要赔偿鞋子的三倍价格3270元。 截止到目前为止,商家都没有同意这个理赔方案,但是网友却针对此事表达出了不一样的看法,有网友认为店铺售卖假货,就应该接受惩罚。 但是也有网友认为,如果刘女士买到了假货,那么他直接退货退款,并且举报店铺就可以了,为什么要申请仅退款呢?难道那双假鞋她还要留着穿吗? 即使最初仅退款是为了方便消费者,可以更好的维护自己的权益,但是现在却有很多羊毛党,借着平台的这个条例,肆无忌惮的发起仅退款申请,使不少商家都十分困扰。 那么在你们看来,刘女士应不应该申请仅退款呢?把你们的看法留在评论区,让我们一起讨论一下。
“又想白嫖?”湖北武汉,女子网购了一双品牌鞋子,不曾想收到货后鞋子的异味儿却很大
治愈系萌主
2025-04-29 20:20:28
0
阅读:0