中国企业又有了AI超级助手！钉钉推出全新AI客服助理，赋能企业办公新飞跃 钉钉推出通义千问大模型版AI智能体 近年来，中国AI+办公技术领域蓬勃发展，创新成果如雨后春笋般不断涌现。AI超级助手作为这一浪潮中的核心代表，能够高效完成从文档处理到数据分析、从任务管理到客户服务的多种复杂任务。例如，AI文档协作工具能够自动识别文档中的关键信息，将冗长的会议记录快速提炼成要点摘要；AI智能语音助手可实时转录会议内容，精准识别发言人，并能对会议讨论的重点问题进行智能标注…… 如今，中国企业再度迎来重要成果——钉钉推出基于通义千问大模型推出的AI客服助理，堪称一款功能强大的AI超级助手，为企业办公智能化进程注入全新活力。 钉钉AI客服助理以其卓越的智能体特性，实现了“真能用、真干活”，让大家看到企业AI已经能这么玩了！它具有非常强的学习能力，当用户提问时，AI客服助理会先在知识库里寻找答案，再结合大模型的知识，给出专业、贴心的智能回答。可通过多轮对话理解用户真实需求，并有效回复“产品参数对比”等深度问题。 在实际应用场景中，钉钉AI客服助理的强大实力得到了充分展现，已经有超过700家企业公众号和官网接入。以艾为电子为例，利用钉钉AI客服助理技术，打造了“智能客服小为”，解决了高达1300多项细分芯片产品的客服难题。无论是芯片参数对比、替代关系查询，还是产品推荐，智能客服小为都能提供专业、迅速的回答，显著提升了客户体验；瑞德林基于钉钉AI客服助理打造了“小瑞宝”，只需用户上传照片，就能通过AI技术实时识别各类肌肤问题，生成专属肌肤状态分析报告和解决方案。 相信未来，钉钉AI客服助理将凭借其卓越技术，成为中国企业在AI+效率办公上的重要工具！
