西安女子停车一小时误付1.2万元，一个月仍未退还——街道办回应引发热议

“我只是停了一小时车，结果付了1.2万元停车费！”6月11日，李女士语气中仍满是不解与愤怒。她向华商报反映，5月2日，她和丈夫驾车前往西安市高新区兴隆街道邓店北村拉货，进村、停车、扫码，一切看似平常。但当她忙中扫码付款后，才发现手机页面上赫然显示：“已支付12682.5元”。原来，因南北村停车系统分开管理，她去年11月从北门进村未按规定从北门出场，系统误判她“停车半年”。这次她又从南门进北门出，正好“闭环”，系统便自动计费至今。李女士立即向村委会反映，对方却以节假日、流程繁复为由一再推延。一个月过去，钱依旧“卡”在村账上。直到6月11日上午，经多次奔波，村方才表示可退还1万元，其余两千多元需她出具“自愿支付”证明。李女士气愤道：“我愿意承担失误后的手续费，600多元都可以不要，他们却坚持说不能全退，我看不出这有何合理之处。” 兴隆街道办回应称，邓店南北村属不同行政系统，进出口规则明确，村集体资金已进入监管平台，退款须依“四议两公开”流程审批。工作人员强调，该笔费用属车主自愿支付，村方与街道已多次解释，现正协商退款细节。对此，陕西恒达律师事务所赵良善律师指出，李女士确有操作失误，但村方无权长期占有误收款项。根据《民法典》，不当得利应予返还。村集体应简化退款流程、优化服务意识，并完善停车管理系统，避免将管理漏洞变成群众的“陷阱”。赵律师强调，若协商无果，李女士可依法起诉，维护自身合法权益。

前几天我经过一个停车场门口，路小，对向来车，我车头往右打避让了一下。道闸打开了，我没当一回事走了。过了半个小时，支付宝提示我超半小时达到需要缴费的时间了。于是打电话到支付宝上面车场的电话，他说改不了，叫我找现场的保安，我只是经过那边，打到平台客服，她说只要我不从那个停车场出来，都不用缴费。缴费信息让我屏蔽就行，现在支付宝上看累计几百块了。支付宝上叫一码APP，别的平台都可以直接申诉的，就这个没有。

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