说得很厉害，做得稀烂
企业倾听用户心声非常重要，嘴上说起来简单，mr厉害自己都没做到
我是厉害大路灯的用户，大路灯需要用户自己简单安装，安装一个灯本是一件简单的事情
但我收到的货，孔比灯管小，根本插不进去，螺丝孔全是歪的，螺丝也拧不进去。
你家的客服也很机械糊弄用户，最后我不想退换这么大个东西，找了个角磨机，把灯管打磨了一整圈，才能装进去。
灯管内的螺丝孔也根本对不齐，还是要人工打磨，才装起来
作为一个头部自媒体，做的产品，精度差到这种程度，测试也不做，用户发现问题，客服只说可退换。那么大一件东西，退换实在麻烦。
厉害可以先把自己的鸡汤多读几遍，再出来教比亚迪做企业，做产品，做服务。
