“住进了土匪窝！”浙江丽水，一对情侣入住酒店，可因为醉酒，不慎将酒店玻璃台灯打碎，于是二人主动找酒店协商，并决定第二天再赔偿，可没想到凌晨三点，酒店派人强闯房间，并索要3000元！情侣对此不服，没想到酒店的回答让人气炸！ 事发当天凌晨，小陈（化名）跟男友正在酒店睡觉，她突然听到一阵嘈杂声，一抬头却看见了几个“人头”。 受到惊吓的小陈连忙喊醒男友，两人把灯打开后，这才看清楚对方的真容。 其中有一个是酒店的工作人员，另外两个是他们找来的辅警，半夜闯进来，就是为了昨天晚上发生的一件事。 当时小陈和男友在外边吃饭喝了点酒，回到酒店后不小心打碎了一个玻璃台灯。 这件事解决起来非常简单，只需要照价赔偿就行，他们跟酒店协商了一下，说好了第二天睡醒会处理，并且得到了对方的肯定。 没想到工作人员出尔反尔，转眼就带人闯进了两人的房间，说是害怕两人连夜跑路，非要她们当场赔偿3000元。 深更半夜，房间内毫无征兆跑进来几个人，换做是谁都会被吓一大跳。再说打碎一个台灯就要3000元，这显然不太合理。 小陈及其男友已经被吓坏，他们下意识拿出手机拍摄，没曾想却直接激怒了对方。 “不配合是吧！直接拉去警局，呼叫救援！” 小陈又委屈又害怕，甚至有些后悔没有当场把事情解决，但事已至此，她也没办法，只能默默忍受这一切。 后来警方赶到了现场，两人这才有了些许安心。 令人愤怒的是，酒店答应了次日解决问题，结果半夜安排人上门，警方来了后，酒店大堂经理还一直不出面。 “敢情他们工作人员在里边睡觉，我们就得连夜在这里等着？！” 又过了1个小时，酒店大堂经理才出现，看起来刚睡醒的样子，眼神更是十分不屑，全程没有一个好脸色，似乎把小陈两人当成了小偷一般。 就这样，一直僵持到凌晨5点，还是在警方的协调下，酒店才答应早上继续处理。 经过这么一折腾，小陈回去根本睡不着觉，就想着赶紧赔钱，离开这个是非之地。 早上8点，小陈问酒店索要相关的赔偿凭证，结果上边写的根本不是自己打碎的台灯，就连发票都是其他家具的。 小陈对索赔金额有异议，她多次与酒店进行协商，最终赔偿了2000元离开了酒店。 后来小陈把这件事分享到了网上，而酒店也做出了回应。 据酒店工作人员表示，索赔的相关费用并没有坐地起价，只是小陈打碎的台灯本身就比较昂贵，最终协商到2000元，也是台灯的进价，一毛钱没有多要。 针对半夜喊人闯进小陈房间这件事，酒店方面并没有给出一个合理的解释。 有网友表示，酒店方面不讲武德，人家顾客都已经承诺做出赔偿，还这样乱来，简直不把法律当成一回事，建议相关部门严查到底，给小陈一个合理的解释。 也有网友表示，本来就是小陈打碎了台灯，闯了祸自然要付出代价，可以理解酒店方面的做法。 打碎东西赔钱可以说天经地义，但酒店说到底也是服务消费者的，就这种处理问题的态度，确实让人难以接受。 不过这件事还有很多疑点，具体的过程还要看警方后续的通报。 那么对此，你持有怎样的看法呢？ 今天的分享到这里就结束了，大家对此事有何看法，欢迎在评论区留言和讨论，感兴趣的可以点击头像加关注，我将每日更新优质内容，我们下期见。 信源： 原文登载于半岛晨报2025年06月13日关于《酒店回应顾客打碎台灯凌晨敲门求偿》的报道
