北京，男子租了间房，入住前，租房公司派保洁去打扫卫生，没成想，保洁把男子收藏的170多个玩偶和展示架全部当成垃圾扔了。
去年二月，杨先生与一家租赁公司签订协议，租下一处房产。杨先生是泡泡玛特玩偶的忠实收藏者，他将部分珍藏的玩偶摆放在了新租的房子里。他在签约时并未告知公司此事，这便埋下了纠纷的种子。公司安排保洁人员赵先生对房屋进行清洁。赵先生在工作过程中，误将杨先生的玩偶和展示架当作废弃物清理掉。杨先生回家后发现这一情况，顿时傻了眼。他表示，丢失的玩偶超过一百七十个，其中不乏珍藏版，最便宜的也要五十九元，损失相当可观。
杨先生非常气愤，立即向公司索赔，认为公司未尽到妥善保管房屋内物品的责任。但公司辩称，杨先生在交付租金后便联系他们安排保洁，并未特别说明哪些物品需要保留，因此他们无法向保洁人员进行特别交代。赵先生也解释说，他和妻子在清理房间时，无人告知哪些物品需要保留，所以便将未经特别说明的物品当作前租客丢弃的垃圾处理，并转给了邻居张先生，说是废品可以变卖。张先生证实了此事，并补充说明，他们只留下了收纳柜等，其余的“塑料玩具”则丢弃在了楼下垃圾站。 杨先生得知事情的全部经过后，万分悲痛，这些玩偶是他多年辛苦收集的，有些还是稀有款，如今全部付诸东流，他要求公司对此负责。无奈之下，他将公司告上法庭，索赔两万元。 公众对此也有不同看法。一些人认为，保洁人员在处理房屋内物品前，理应询问房主，无论物品价值高低，都应尊重业主的意愿。另一些人则指出，对于不懂行的人来说，这些玩偶可能只是普通的塑料玩具。 最终，法院综合考虑了各方责任及玩偶的实际价值，判决公司赔偿杨先生两千元。
这起纠纷引发人们对房屋租赁及保洁服务中责任划分的思考，也提醒我们，在租赁房屋时，应及时与租赁公司沟通，明确双方的权利和义务，避免类似事件的发生。
