今天去买摩托车保险，又把我搞的无语至极，首先不能线上买我认了，跑10公里外门店去买，早上八点开始，我8:02分到，前面已经排队有十个人了，领取排队号，后来才知道一共上午和下午各搞15个号，也可能适当加点号，上午十点多来晚的人就打发下午来或者改天来！
当时我还在想上午就办理15个人，效率这么低吗？仔细观察才发现，边上还有另外一个窗口是汽车的，上午来的人没几个，因为大部分人都是线上可以办理了，来现场办理一般都是年龄大些人不太会搞的，有时一个小时空着也无人办理，我在想这个窗口闲置就不能协助另外一个窗口办理一些吗？
更可气的来了，就是你把所有手续提交录入完了后，你还不能马上付钱，工作人员说，你只买交强险你要等待后台人工审核，审核完了才能交，要是买另外加买意外险可以优先处理，就不用等待了，把我整的无奈又气愤，这不明摆着强行让你加买意外险吗？
办理十分钟不到，上午十点多了，说我的上午估计审核不完了，让我下午再来，或者改天来都行，然后在交强险钱，一个摩托车保险把我整来两趟，这不给人找麻烦吗？我最后还是先走了，没有办结！
总结两个问题:
1.窗口办事效率不高，两个窗口不能弹性互助，这个管理者做的不好！
2办理审核等待时间太长，给人造成麻烦，从开始办理到结束还让跑两次，不想跑就要无固定时间等待排队，谁受得了？
