**医院窗口人员让老人扫码被停职！熟人帮忙还是违规操作？官方通报来了** 近日，一段拍摄于江西吉安市峡江县中医院的视频引发热议。画面中，一名身穿工作服的医院窗口人员，疑似在挂号处让一位老人帮忙扫描购物平台的二维码。这一幕被网友拍下并上传网络，迅速引发争议。 **熟人帮忙还是变相“拉人头”？** 视频曝光后，评论区出现疑似涉事工作人员的回应，称当时是“中午休息时间，没有患者排队”，且老人是“熟人”，只是顺手帮忙扫一下。但这一说法并未平息质疑，许多网友认为，即便非工作时间，穿着工服在窗口做与工作无关的事，仍可能误导其他患者，甚至存在“诱导扫码”的嫌疑。 **医院火速调查：涉事人员停岗+扣绩效** 6月17日，峡江县中医院发布通报，确认事件属实，并对涉事工作人员作出处理： 1. **立即停岗**，接受进一步调查； 2. **扣发一个月绩效工资**； 3. **全院加强服务监管**，避免类似事件再次发生。 医院医务科工作人员此前回应称，已核实当时情况，但未透露是否涉及“强制扫码”或“利益诱导”。有网友追问：“如果是熟人，为何要在工作窗口扫码？私下不能操作吗？” **舆论争议：处罚是否过重？** 部分网友认为，若确属私人帮忙，处罚可能偏重；但更多人支持医院严肃处理，认为**“窗口岗位代表医院形象，必须严格规范”**。类似事件并非首次，此前多地曾曝光公职人员利用职务便利要求群众帮忙点赞、投票、注册APP等，均被严肃处理。 **反思：如何守住服务底线？** 此次事件再次给公共服务行业敲响警钟——**岗位行为无小事**，即便是“休息时间”“熟人帮忙”，一旦涉及职务场景，就必须严守纪律。医院表示将加强管理，但关键还在于**建立明确的窗口服务规范**，避免模糊地带。 **你怎么看？工作人员被停职冤不冤？** 欢迎留言讨论！
