南京一女子网购沙发,因心急在实体店另购后申请退款。见只收到部分退款,女子质问卖家。卖家称中途退货运费她担,女子愤怒回怼,坚称有七天无理由且买了运费险,绝不该扣这钱 。 很多网友说:买东西的时候,没发货前说退就能全额退,可一旦发货了,要是无理由退货,那运费就得自己掏腰包。就像我买衣服,要是衣服有质量问题,那肯定得找卖家;但要是衣服没问题,就是自己不喜欢,或者大小不合适,我都会自觉把运费给贴上。 那运费险其实是保险公司收的费用,只有退货的时候保险才生效。卖家可就惨了,一分钱没挣着,还得赔发货费,要是买家中途退货,还得赔拦截退回的费用。你说说,这卖家找谁说理去?就像我们卖那种十来块钱的小产品,平台也不怎么保护,一单就挣个五毛钱。要是中途退一单,我们得赔五块钱的来回运费。买家想退就退,这电商环境真是越来越让人头疼了。 大家对此怎么看?聊热点
这就是客户对卖家的万分信任!
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