6月9日，杭州，一男子家里马桶堵了，上网找了个疏通师傅，结果没通好，把两万多的马

6月9日，杭州，一男子家里马桶堵了，上网找了个疏通师傅，结果没通好，把两万多的马桶给砸坏了。师傅说有保险，男子要求赔一个新的，谁知保险只赔4533.9元，弄得他火气直冲头顶。[微风] 当时男子还特意交代：“这马桶挺贵，别整坏了”，师傅也确实检查了一圈，说是被硬物堵了。 但动手那一瞬间估计没掌握好力道，啪一下就把马桶边缘磕出一道裂纹，从缺口一路蔓延到底部，成了一个“L”型裂痕。 这马桶原本是房子配的，买的时候就有了，据原房主说当年花了两万多。 男子上网一查，同款已经停售，只有升级款，报价16399元，可保险理赔只给了四千出头，他觉得完全不合理。 这时师傅还来了一句“补一补就行了”，让男子气不打一处来：“你车玻璃我砸了也补个塑料膜，你能接受吗？” 其实这事儿的关键，不光是赔多少钱，而是赔得有没有道理。 有人说马桶用了快十年，该折旧。 但也有网友表示：这不是自己用坏的，是被服务人员操作不当损坏的，平台本应兜底。 的确，用户不认账也很正常。 平台提供服务不只是收钱办事，更要为服务质量负责，出了问题，理赔应该有用户协商机制，而不是单方面定价直接“赔付了事”。 那么大家觉得男子的要求合理吗？