浙江杭州，男子家价值2万的马桶堵了，网上花了199元找人疏通，不料，师傅用力过猛，马桶裂出“L”型，男子让赔偿一个新马桶，师傅说平台上了保险可以赔，结果只赔4533.9元，男子不同意，说要么给我恢复原状，要么赔一个新的。可师傅一句话，直接给男子气的火冒三丈。
“你把我这两万块的马桶弄坏了，必须赔！” 杭州的王先生怎么也没想到，花 199 元找人疏通价值 2万的马桶，竟因师傅用力过猛，马桶裂出 “L” 型。
当他要求赔偿新马桶时，师傅表示平台保险会赔，可最终只拿到4533.9元。
王先生自然不同意，提出恢复原状或赔新的，师傅却称 “几百块就能修好”，这话直接把王先生气得火冒三丈。
品牌售后早说了这马桶是德国纳米釉面工艺，得用专用吸盘和扭矩扳手拆，师傅弄坏了，这价值两万的马桶一下子有了下次，王先生当然心疼，觉得师傅必须赔新的。
但师傅却反复念叨 "平台保险赔了四千多够意思了"，觉得王先生的要求不合理。
现在家里上万的家电越来越多，智能马桶、进口洗碗机啥的，可平台服务还停留在“低价走量”的老路子上。
服务没分级，工具不专业，连定损标准都跟高端产品“对不上频道”。您说消费者花大价钱买了好东西，结果维修时遇上这种“错位服务”，能不窝火吗？
关键还是平台得把服务细分做好，别让高价商品掉进“专业售后真空”，不然以后类似的纠纷只会越来越多。
但从这件事来看，维修师傅操作不当致马桶损坏，理应对此负责，而平台保险赔偿金额与马桶实际价值相差甚远，也让消费者难以接受。
不少网友同情王先生，觉得他遭遇太糟心，有人质疑平台保险条款不合理，定损过程缺乏透明度，为何高价值物品赔偿上限如此低。
但也有网友对于价值两万元马桶的质量表示质疑，直言：“家里几百块的马桶用十年一点毛病没有，虽然也有堵的时候，也不会被疏通师傅这么容易就弄坏啊！”觉得贵的马桶和普通马桶没啥区别，反而还不如便宜的普通马桶。
还有网友觉得此次事件暴露出家政维修行业中维修人员技能的参差不齐，对高端物品维修缺乏专业培训，容易造成物品损坏。认为维修人员也需提升专业素养，面对贵重物品维修更要谨慎操作。
对此，你怎么看？是支持王先生还是觉得王先生的诉求有些过分。
下次去干这种活一定要先问价值多少，再报维修价格。报价都是总价的20%-50%，特别这种脆弱高风险的易碎品，维修至少是总价的50%才符合高风险的高回报。这才叫公平。都是潜规则了，这维修的一看就是新手，不懂潜规。
清舞飞扬
收少了，2万的马桶通一次收费1000
妹纸咋又瞎了 回复 06-22 13:29
收2000，拿500让别人上门
皇毛老外 回复 06-23 21:15
1000能通好，可以啊。
以后
这应该是按收费出保险，保险公司也是按车价走车损险
何霞霞大人
这样的话按马桶价格高低收费也不是不可以，愿意吗？
随薪锁欲
唉呀，两万块的马桶也会堵？？？
亏奎奎
啊？故意写着德国的能有什么好东西？
小强 回复 06-20 06:31
德国的筷子。[静静吃瓜]
1-2536682256355
完全支持
似水流年
什么？智能马桶。 不不，智商马桶。
物至木声
这质量，，，它只是贵，并不是质量好。
母校终结者
2万块的马桶也会堵吗
沉默的风暴
2万马桶通一次应该收19999
呢喃的河马
我雇你干活，你完成工作我付钱，我不赖账。你干活搞坏东西赔偿，天经地义无可厚非。我买的东西有发票，有付款记录，绝非讹诈。平台赔偿是平台赔偿，不足的由作业方补齐。 就和赌博一样，你赢了拿走我的钱还要说我技术差运气差。你一输了，找各种理由让我还给你，咋的咱俩是干亲啊
真的用了心 回复 06-23 23:33
有折旧费吗？两万就永远两万？要不装个纯金的，用几年也许还能赚点
万恶不赦 回复 06-23 22:41
那你为啥不找马桶售后服务？你既然找了平台是不是也得按照平台规则来？
林蔚然
二万智能马桶，堵了它自己不能掏吗？毕竟智能，堵在什么地方它是知道的，它自己掏掏呗。
FOOD
刁，马桶贵过饭碗。
电击科王主任
估计有1,8万的智商税
小凶许
200给你修？
唐僧
这个不应该让厂家让专业人员来维修吗？那么贵的东西
时间行者
帮客户找师傅安装投影机，师傅去到那里，客户要求师傅把位置装高，师傅按他要求安装，结果不行了。他怪师傅没技术不专业，墙上留了2个筷子嘴那么大的孔，他要求我们帮他复原，平台是愿意帮他修复那两个孔的，结果他说破坏了他的墙纸，给我们算了一个账单，要求把他房间全部的墙纸拆下来，全部都换掉，还有腾空房间的物品人工费，买墙纸费用，人工费，加起来6000多。平台愿意赔他800，因为安装费就收了他150。他不愿意了，然后投诉到杭州市场监察局，最好平台又配了他1500。
囫囵圄
2万？维修费不应该要3万吗？这么金贵，就应该换4s级别维修
徘徊巅峰
瑕疵不是下次
最初的梦想
这么高档马桶不应该叫德国专家来疏通？
蒋忠明
2万的马桶，在上面拉屎是不是拉起顺畅一些！每次拉屎是不是都要找条毛巾垫上，否则屁股把马桶划伤了就亏大了！还有就是这马桶不能让别人拉屎，就像车一样，车与老婆不外借[哭笑不得]
四哥
高价的物品就应该高价的维修费
飞鱼做广告的鱼
你懂个毛，瞎B B
用户15xxx88
我感觉男子说的不对
GT-yuu
马桶没有售后服务？
變傑
智商税占了80%
清风沐雨
2万的马桶还会堵吗？那干嘛还要买那么贵的？
一句话一辈子
什么玩意？德国？陶瓷马桶？国内的陶瓷马桶不比这硬得多？
用户20xxx24
都没有错
去吧 皮卡丘
2W的不修
海倒过来是天
[捂脸哭]
用户10xxx67
价值两万的马桶也会堵，几千的也会堵，你还敢说你没交智商税？[滑稽笑]
星辰泪永恒刘庆龙
你拉黄金啊还用两万马桶，
流星雨
你问修奔驰宝马那些师傅搞坏东西都是自己赔。这个好多了人家还会给员工上保险。
快乐小胖墩
你们猜，这老板为啥不找售后来通马桶？
晚晚晚晚星
平台包赔的放心
用户14xxx83
碰瓷，有钱人
劳资数到三
2万的马桶还会堵？
用户35xxx30
这么贵的马桶还会堵么？
Barton
个斑马，金屎此桶过，香气似面窝，蹲者耸鼻嗅，顿觉腹中饿。
粤X69965
只花199请上门的就有承担风险的准备，如果发1999的话就不用担心了
傷狠誃
德国的狗，走狗，
微微是宝妈
两万马桶都能堵？？尽瞎说
Lk
釉面工艺老祖宗几百年前的玩。
七月流火
这2万的马桶，好在哪儿了[思考]
用户60xxx87
二手还想多少 4000可以啦 这么凶 短命像
游侠
明明500的马桶，他被人骗了花2万买了，弄坏了赔多少？？？保险赔的钱拿了没有？
radio
2万的马桶居然会堵[哭笑不得]
半夏、微微凉
位置这样至少价值百分之50.要的少了你不专业
楠姨的别浪
这得多硬的💩才能把2万的马桶堵了
蓝天白云
2万的马桶应该有终身售后服务吧。
山山
2万的马桶不行，就换20万的。搁着里装个几吧啊
众生颠倒
这意思就是修个奔驰，给人家修坏了，赔个自行车就行了呗，反正都是车，能赔就不错了，是这个意思吗？
用户36xxx57 回复 06-22 09:41
赔多少有合同的啊，你花钱买了别人的服务，这个叫做默认接受服务合同。出了问题人家按照合同找保险赔付，保险赔付有上限不是很正常吗？你要是不同意这个上限，换一家去修不就完事了，一般来说保额越高的保险赔付越多，但是你支付的维修费用会越贵，你接受更贵的价格就能在出问题的时候得到更多的补偿
沙子
其实是国产的。
休闲小短剧
那这种高级马桶不应该有4s店维修吗
转朱阁ゞ低绮户4
2万的马桶说堵就堵屎真多