【没点击就跳转到了coupang？...韩国通信委员会着手调查“绑架广告”情况】海外新鲜事热点现场
韩国广播通信委员会因接到用户投诉称Coupang的在线广告造成不便，决定对其展开事实调查。
广播通信委员会20日表示，将就Coupang在各类网站或社交媒体上强制用户跳转至其主页或app的所谓"绑架广告"等行为，是否违反《电气通信事业法》禁止条款展开调查。此前，委员会自去年11月起已对Coupang的在线广告现状、执行方式及业务结构等进行了现状检查。
调查结果显示，Coupang在各类网站和SNS等多种网络空间发布广告，导致用户被强制跳转至Coupang页面，违背用户意愿并给用户造成不便。同时发现Coupang在管理这些广告的业务处理程序上存在不足，因此决定启动正式调查。此外，委员会还将调查Coupang以统一账户制度为由，不支持用户单独退出其旗下Coupang Eats和Coupang Play等子服务的问题。
特别是，委员会将严格审查Coupang的这些行为是否属于《电气通信事业法》禁止的"限制用户解约权"行为。若调查确认存在违法行为，委员会计划根据法律规定采取罚款、整改命令等严厉措施。
对此，Coupang方面回应称："我们一直对部分恶意广告主的非法广告行为采取严格措施，包括停止收益支付、注销账户、运营举报奖励制度等。我们将积极配合此次调查，并与委员会共同努力制定根除部分恶意广告主非法广告的方案。"关于单独退出服务问题，Coupang表示："在其他机构调查中已就同一事项充分说明并确认不存在问题。在此次调查中，我们将积极说明公司为保护用户权益所做的努力。"
