乘客拍下飞机上有人多次吸电子烟，厦航回应：违规但不违法。
2025年5月21日，一位旅客搭乘厦航MF8229航班时，遭遇了一件让他颇为不满的事情。他注意到，同机一位乘客多次在客舱内使用电子烟。该旅客用手机记录下了这一违规行为，并随后向厦航提出了投诉。 投诉内容经媒体报道后，引发了公众关注。
6月18日，现代快报报道了此事。记者联系了厦门航空的客服人员，对方表示，电子烟允许旅客携带上飞机，但严禁在飞行过程中使用。对于这位旅客的具体投诉，客服人员表示并不知情，承诺会将此事反映给相关部门。记者随后尝试联系厦航新闻发言人，但电话始终无人接听。
据该名旅客的描述，他在飞机上看到一名乘客多次取下口罩，使用电子烟。他向航空公司反映情况后，得到的答复是吸电子烟属于违规，但与违法行为有所不同。这段回应，也成为了事件报道的关键内容。
值得注意的是，民航局规定，含锂电池的便携式电子吸烟设备，旅客只能随身携带，不能放入托运行李，并且在整个飞行期间都禁止使用。这与厦航客服的回应一致，都强调了电子烟在飞机上的使用禁令。 航空公司对违规行为的处理方式以及旅客投诉的后续处理，依然有待进一步明确。
