“真不冤！”杭州，一男子开网约车，闻到女乘客身上的味道很香，就问她用的什么香水，

“真不冤！”杭州，一男子开网约车，闻到女乘客身上的味道很香，就问她用的什么香水，自己很喜欢她身体上的味道。女乘客说用的洗衣液，可没想到，女乘客下车后，没多久男子的号就被封了！理由是：言语骚扰乘客！他实在想不通，委屈的找记者求助！ “冤枉啊，我就说了一句你好香，扭头工作就没了！求网友们评评理啊！” 那是个下着雨的早晨，赵师傅像往常一样，把他那辆收拾得一尘不染的网约车开上了路。他是个有洁癖的人，跑车两年，出车前总要把车里里外外擦拭干净，自认为这是对乘客最基本的尊重。很快，他接上了一位打扮精致的女乘客，对方坐在了副驾驶位。 车刚开出去没多远，一股清新又特别的香味就在车厢里散开了。赵师傅闻着觉得很舒服，比寻常香水多了几分自然，心里盘算着回头给家人也买点。于是，他很自然地开口问：“美女，你这是喷的什么香水呀？” 谁知，他一连问了两遍，戴着耳机的女乘客都没反应。直到他问出第三遍，对方才回过神，一脸茫然，因为她自己根本没用香水。眼看对方没明白，赵师傅又补充了一句，而正是这句话，把他推向了万劫不复的悬崖。 “我说你闻起来好香，我很喜欢，是什么牌子啊，我买点送给家里人！” 在赵师傅看来，这不过是段再正常不过的闲聊，甚至还有点温馨。 没想到，女人瞬间紧张起来，开口敷衍了一句：“我不用香水，是洗衣液残留的味道，麻烦你认真开车！“ 赵师傅呢，还以为对方在热心分享，高高兴兴地把乘客送到了目的地，岂料女人刚走不久，手机叮的一声响了，平台接到骚扰投诉，赵师傅账号暂停派单21天。 一开始赵师傅以为搞错了，他赶忙调取了录音，结果听完后，这才明白是刚刚那句话惹了麻烦，于是赶忙给客服打去电话解释。 但客服的回答令他彻底绝望：“喜欢闻你身体上的味道”，这种说法严重影响了乘客的安全感和乘车体验。根据平台规则，任何让乘客感到不适或被冒犯的言语，都属于违规。 这个结果让赵师傅傻了眼。他反复申诉，强调自己绝无恶意，纯粹是好奇，甚至天真地希望那位女乘客能出来替他说句话，承认自己“反应过度”。可惜，录音和规则摆在那儿，平台维持了原判。 对此，大多数网友站在了女乘客这边：“这事儿要我说啊，司机大哥是真不冤！搁谁坐网约车，被司机盯着说 “喜欢你身上的味道” 不得犯嘀咕？就算你想买洗衣液，正常人开口也该是 “这香味挺清爽，啥牌子啊”，非要说 “身体上的味道”，搁密闭车厢里这话跟耍流氓有啥区别？” 还有人道：“女乘客下车时说谢谢，可能是怕你路上使坏呢？真要改善车内气味，某宝搜 “车载香薰” 能跳出一万个链接，犯得着对着女乘客闻来闻去？” 从这件事可以看出，在公共空间尤其是服务行业中，人与人之间的交流界限非常重要。作为网约车司机，在与乘客交流时，确实需要更加注意言辞。 毕竟每位乘客的性格和接受程度不同，不能以自己的标准来判断什么话能说。在相对封闭且存在服务关系的网约车环境里，司机的一些言语可能会给乘客带来极大的心理压力。 希望通过这件事，网约车司机们都能引以为戒，在提供服务的过程中，把握好交流的分寸，避免因为言语不当引发类似的纠纷。 对此，大家怎么看？