江苏盐城，女子在网上下单158元搬家服务，不料，到达后坐地起价，要求额外加人工费，搬运费每人300元，3人共900元，女子坚决不同意，司机瞪着眼睛说：不付钱就慢慢耗，我们有的是力法，同时扬起手笔划要打人的动作，双方僵持1个多小时，女子害 怕报 复，无奈付款，更可气的是，三人未将货物搬上楼，直接扬长而去，女子报警！ 据半岛晨报，6月23日报道，女子在网上下单158元搬家服务，搬家一半坐地起价，额外要900元服务费。 2024年6月，刘女士打算搬家，在网上选了一家报价158元的同城搬家服务。 下单前，她还特意跟客服反复确认价格、时间和地址，心想东西不多，价格也合理，网络方便又快捷。 当天，三名搬家工作人员按时上门，手脚麻利地把东西搬上车，10分钟车程就到了目的地。 可谁能料到，工作人员突然提出，平台支付的158元只是运输费，搬取货物和送货上门，每人还得再付300元，三个人就是900元！ 刘女士当场就懵了，说好的搬家费158元，这搬到一半，又要额外增加费用。 如果加点辛苦费，只要在合理范围内，她也认了，可价格翻了好几倍，哪有这样的道理？ 刘女士坚决不同意，这分明是狮子大开口，如果你们刚来时就说有额外增加的费用，我也不会用。 现在搬到一半，才说有服务费，上门费，这是敲 诈，双方发生激烈争吵。 《民法典》第七条：民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。 刘女士搬家过程中，搬家公司违背了诚信原则。他们以低价吸引顾客，服务中途坐地起价，这种行为违反了诚信原则。 搬家公司未秉持诚实、恪守承诺，也没有按照合同约定的价格履行义务。 司机高某态度嚣张，一边恶狠狠地说“不付钱就慢慢耗着，我们有的是办法，一边还扬起手做出打人的姿势。 刘女士气得面红耳赤，和三个大男人僵持了一个多小时。 想到对方知道自己的住址，怕日后会打击报复，她满心委屈，最后只能咬着牙把钱付了。 搬家都图个吉利，就当破财免灾，她上楼开门，等着工人搬东西。 可左等右等，也不见人影，她趴在窗户一看，东西都在地上扔着，搬家的车和人都没影了。 刘女士气炸了，钱没少花，惹了一肚子气，东西没搬，这太欺负人了，她果断报警。 《刑法》第二百二十六条规定，以暴力、威胁手段，实施下列行为之一，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。 搬运工言语威胁、做出打人姿势等手段，强迫刘女士接受额外的高额费用，强迫他人接受的行为。 他们说没有动手打人，但通过软暴力方式使刘女士产生恐 惧心理，被 迫支付了不合理的费用，可能触犯了强迫交易罪。 刘女士表示，当初再三询问价格，确定无误才下单，以前听说过搬家刺 客，没想到这回让自己遇到。 《合同法》第一百零七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 刘女士在搬家公司下单成功，双方就形成了合同关系。 搬家工人未按照合同约定提供完整的搬家服务，在收取费用后未将货物搬上楼就扬长而去，属于不履行合同义务的行为。 刘女士有权要求搬家公司承担违约责任，比如继续履行搬货上楼的义务，或者对其损失进行赔偿。 刘女士表示，如果钱给了，他们把东西都搬到家里，刘女士也就打牙咽肚子里，不想节外生枝。 没想到他们太嚣张，欺负一个弱女子，没胆量声张，不敢拿他们怎样。 刘女士实在咽不下这口气，决定用法律的武器保护自己，同时曝光他们的劣 行，避免别人踩 坑。 警方深入调查，该搬 家公司长期以低价吸引客户，现场胁迫加价，多次被客户投诉，随后依法将王某等8人被抓获。 依法对王某、赵某、高某等8人作出判决，他们分别被判处有期徒刑三年至拘役四个月不等，还都要交罚金。 这事儿也给大伙提了个醒，遇到不合理加价、威胁恐吓，千万别忍气吞声，勇敢维权，让这些不良商家无处可逃。 刘女士的遭遇令人气愤，这起事件暴露出个别行业的乱象。 搬家公司利用消费者信任，以“低价陷阱”招揽生意，再用威胁手段强行加价。 生活中，不少消费者因惧怕报复选择隐忍，反而助长了个别不良商家的嚣张气焰。 法律不会缺席，司法机关对王某等人的严惩，维护消费者的合法权益。 这也提醒大消费面对侵权行为，妥协只会让不法者变本加厉，只有勇敢拿起法律武器，及时投诉、报警，才能捍卫自身权益。 对此，你怎么看呢？ 信源：半岛晨报 2025-06-23
