广东,男子出门三天,快递员未通知他,就将拖地机放在门口,一位阿姨看到后,直接拆开快递,留下拖地机,拿走纸箱。男子疑惑:这个责任该由谁承担?
据河南百姓315于6月24日报道,周家祥非常讲究卫生。尽管自家店面较大,但他每天都会花心思打扫干净。为节省时间、减轻负担,他在网上购买了一台拖地机。
然而,货物还未送达,他就因事外出,一去就是三天,期间店门紧闭。出门在外时,他偶尔会担心货物送达却无人签收,心想如果快递员打电话,就告知对方实情,让其等自己回去再送。于是,周家祥便安心在外面办事、游玩。
等他回来,看到店门外有一堆白色袋子,心中十分不悦,心想:“这是谁这么不讲究,把垃圾放到我的店门外?”但他还是决定清理掉这些东西,毕竟店门一开,顾客看到垃圾可能就不愿进店了。
清理时,周家祥发现白色袋子里有一台拖地机,疑惑道:“难道这是我买的?”查看订单后,确认这确实是自己购买的牌子,便赶紧将其拿进店内。
他不明白拖地机为何会裸露在外面,又是什么时候送来的。查看手机,发现并未接到快递员电话,于是调取了离店时的监控。
监控显示,在他离开的第一天,拖地机就已送达。当时货物用大纸箱包裹着,快递员直接放在店外,并未通知他。就这样,拖地机在店门外放置了一整晚。
第二天,一位阿姨路过,看到大纸箱后眼前一亮,立刻拿出刀具,先打开旁边最小的包裹,将里面的东西取出放在一旁,随后把盒子折叠好放在地上。
接着,她又搬来拖地机的纸箱,掏出里面的拖地机放在一边,将纸箱折叠好,用随身携带的绳子捆好,一并带走。阿姨的举动如同开盲盒,她想要的并非包裹内的物品,而是纸箱。
周家祥看到监控画面,既震惊又气愤。他心想:“这阿姨真是捡纸箱的‘高手’,竟然敢拆我的包裹拿走纸箱,我到底该感谢她还是责怪她呢?”但周家祥认为,此事自己不应担责。
首先,快递员应该给自己打电话,拖地机并非廉价物品,作为电气设备,更应该提前沟通;其次,阿姨看到这么大的纸箱,里面显然不是价值低廉的东西,却还是轻易地拆包裹拿走外包装。幸好这几天没下雨,否则拖地机恐怕就损坏了。
网友们看到此事后,也觉得十分离谱。虽然快递随意放置货物、路人拿走纸箱的情况在日常生活中并不少见,但两者凑在一起的情形却不多,因此大家纷纷感叹“真是一波未平一波又起”。
不过,周家祥发布视频只是为了发泄情绪,并未找快递员和阿姨的麻烦。好在拖地机完好无损,也算是不幸中的万幸了。
一、快递员未通知周家祥就将货物放在店门口,导致包裹被阿姨拆开拿走纸箱,快递员需要承担责任吗?
根据《民法典》第八百三十二条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
《快递暂行条例》第二十七条第一款规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人
所以,快递员未履行通知义务,违规放置包裹,致使包裹被拆,即便货物未损,也应承担责任。保价按约定赔,未保价依民事规定,快递公司大概率需赔偿。
二、阿姨拆开周家祥包裹拿走纸箱的行为,是否需要承担法律责任?
《民法典》规定,公民的合法财产受法律保护,任何组织或者个人不得侵犯 。故意侵害他人财产权益,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
所以阿姨擅自拆包拿纸箱,侵犯周家祥财产权。若导致货物损失或其他损害,需赔偿;若证明无恶意,可减轻责任,但仍需补偿实际损失。
三、如果拖地机因在店外放置一晚而损坏,周家祥可以向谁索赔?
依据《民法典》第八百三十二条,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任,除非证明是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成 ;同时第八百九十七条规定,保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。但是,无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的,不承担赔偿责任。
所以,快递员违规放置,存在重大过失,若拖地机损坏与之有因果关系,快递公司担主责;阿姨拆包增加损坏风险,若有关联需担部分责任;周家祥自身有疏忽,或减轻对方赔偿责任。
对于此事,大家如何看待呢?文中人物均为化名,素材来源于河南百姓315于2025年6月24日报道。