上海，一女子喝了家中自来水后，突然腹泻，1小时拉1次，一口气弄脏6条裤子，女子连忙发到业主群里，这才知道，很多业主都拉肚子，业主们还说，家里水有一股油漆味，自来水公司一测，水质不合格，物业进到地下水泵房里一看，眼前的一幕，让物业惊呆了。
2025年6月25日，据齐鲁壹点报道，一小区业主集体腹泻。
6月20日晚上，马女士想早早休息，她开始洗漱刷牙，突然感到一阵油漆味。
她四处张望，家里并没有刷漆，她把牙缸子里的水一闻，好像油漆味是水里传出来的。
她赶忙胡乱洗完，以为是自己心理问题，她翻开业主群一看，别的楼栋也出现了这样的问题。
业主群里还有人说，她老公这几天肚子难受，会不会是水的问题？好几位业主出来回应: 我家也是这样啊，怎么回事？
最严重的算是陆女士了，她和往常一样，8点多钟，买菜回来，刚一进门，就冲进厕所。
她开始腹泻，起初以为，大概是生瓜梨枣，吃坏了肚子，她没介意，开始忙碌，不想没走几步，又往厕所冲去。
结果来来回回，不能休息，走上几步，就想拉稀，一直折腾到凌晨4点，陆女士换了6条裤子。
陆女士十分难过，活了这么大岁数，第一次出这样的糟事。
陆女士边洗边埋怨着自己，咋能这么大的人了，还能拉到裤子里面。
陆女士看了下时间，平均每小时拉一次，裤子弄脏了6条，拉的她浑身没劲。
陆女士仔细回想，自己也没吃过什么坏了的东西，就只喝了自己煮的自来水，她发到业主群里，说了自己的情况。
她这才发现，好多业主都和自己一样的情况。
既然水里有油漆味，会不会腹泻，就和自来水有关系？
业主们慌了，纷纷开始订购了桶装水，他们不敢使用自来水了，就连刷牙洗脸也从桶装水里取用。
还有业主表示，油漆是油性，水性，如果单纯是有味道，是小事情，如果是毒性，问题就大了，这水不能喝了。
自来水公司接到消息，迅速赶来，立刻对小区自来水进行了检测。
检测结果出来，水质报告为不合格，业主们怒了，非要物业给个交代。
你们咋管理的？水质出现问题，你们都不知道，业主们喝了不干净的水，拉到人快要虚脱！
物业立刻组织人开始排查，他们来到地下停车库内的水泵房进行检查。
物业进到水泵房里一看，眼前的一幕，让物业惊呆了。
地下车库内的水泵房内，消防水泵和生活用水水泵在同一个区域内安装。
物业定睛一看，不少消防管道上被刷上了红色的新漆，水泵房充斥着一股浓烈的油漆味儿。
消防管道前面还搁着一个工业风扇，也许是为了换气，特别安装。
专业人士判断，这就是业主家里自来水有油漆味的根源，物业满怀歉意，这是施工方好心办了坏事。
施工方本想着是怕管道生锈，这才额外给消防管道上刷了新油漆。
没有想到，油漆味这样严重，被带到了小区自来水，又流到了业主家里。
物业经理道歉表示: 我们有责任，没有做好钥匙保管。
疾控中心派出工作人员，对小区的自己水进行了取样检测。
目前，小区物业对水箱已经完成了第一次清洗，应急水车也已经送达了小区内。
自来水是每家每户不能缺少的水源，每一滴每一没水都得有安全保障。
水质一但出了问题，影响的是千家万户，因此，任何一点问题都不能小觑。
好在目前，水车已经送到小区，首先保证了居民用水。
《民法典》第1165条规定：行为人因过错侵害他人权益造成损害的，应当承担侵权责任。
如果确定，是施工方在未采取有效防护措施的情况下，于水泵房内对消防管道刷漆，导致油漆挥发物引发水质污染。
其行为存在明显过错，与业主集体腹泻的损害结果存在直接因果关系。
《物业管理条例》第35条规定：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
物业对水泵房等共用设施负有管理义务，但未监督施工方规范作业，导致消防管道刷漆污染生活用水。
物业对钥匙保管不善，使施工方得以擅自进入水泵房，物业未尽到管理职责，钥匙保管不严、未监督施工规范，亦需承担相应责任。
《生活饮用水卫生监督管理办法》第六条规定：供水单位供应的饮用水必须符合国家生活饮用水卫生标准。
若污染源系物业疏忽，和施工方好心办了坏事，刷了新漆造成，自来水公司若能证明，已履行日常检测职责，可免除或减轻责任。
对此，你怎么看？欢迎评论区留言讨论。
信源: 齐鲁壹点 2025.6.25
