太黑心了！脏的可怕！
一位乘客在乘坐硬座火车后不幸感染了结膜炎，这让他非常气愤。为了弄清楚原因，他拨打了12306客服电话，询问火车座套的清洁频率。客服人员的回答却让他大吃一惊：“不可能每天清洗，座套的清洁周期是180天，也就是半年一次，一年才洗两次！”
乘客难以置信，这简直无法想象，如此长的清洁周期，座套会脏成什么样？每天这么多人使用，即使不能做到每日清洁，至少也该缩短到18天一次吧？以前，他看到一些乘客自带一次性座套，还觉得他们小题大做，现在看来，那些乘客的做法才是正确的。
这糟糕的卫生状况不仅仅局限于硬座。这位乘客回忆说，以前乘坐卧铺，床上用品都是干净的，每次列车到达终点站，乘务员都会及时更换床单被套。可现在，这一切都变了，卧铺的清洁状况也令人担忧。票价上涨了，服务却下降了，旅客只能被动承受。现在，旅客上车后直接使用前人用过的寝具，想想都觉得恶心。这种卫生状况的恶化，与票价上涨形成鲜明对比，让人难以接受。
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