上海女子把99岁的老母亲送进养老院，并买了1.1万的套餐，就是为了让母亲过的舒适些。不料，三个月后老人突然去世，院方说老人是自己摔倒去世的。可女子质疑，母亲独立起身都难，怎么摔倒的？当提起看监控时，院方又开始推诿，女子觉得有问题。 “我一个月花1.1万把我妈送过来，你们却把她害死了？”面对林女士的咆哮，养老院给出的理由，让在场的人目瞪口呆：你妈是自己摔倒的，跟我们没关系。 上海的林女士是个孝子，为了让99岁的母亲安享晚年，特地花挑选了一家每月收费1.1万元的豪华养老院，对方承诺提供“五级护理”，让老人宾至如归。 谁知仅仅三个月后，一通深夜来电，让林女士人都傻了：母亲自己上厕所时摔倒了，正在医院抢救。 由于伤势过重，18天后老人走了，林女士找到养老院质问，究竟发生了什么？岂料对方推得那叫一个干净，说当晚老人自己上厕所，不小心滑倒。 “我妈身体不好，起身都得人搀扶，她怎么可能独自去卫生间？”院方的解释疑点重重，当林女士要求查看事发当晚的监控时，工作人员却以“没有预约”为由一再推脱。 这反常的行为彻底激起了女人的警觉，于是她找到了记者曝光此事，最终在记者和警方的介入下终于看到了当晚的走廊监控。 画面中，母亲房间的卫生间灯亮了，本该寸步不离的护工，却径直跑进了隔壁房间，导致了后续悲剧的发生。 面对铁证如山，护工却解释道，当天她并非是故意离岗，恰好隔壁房间有老人大声呼救，出于好心便过去瞅了一眼，没想到老太太却不慎从马桶跌落。 对此，林女士表示难以接受，且不说护工工作失职，单单是管理就充满漏洞，她对着院方咆哮：：“我每月交1.1万元的五级护理费，你们居然只派一个护工看管整个楼层？这与合同中承诺的天差地别！” 这件事传到网上后，评论区顿时沸腾了：“1.1 万的套餐不算便宜了，按理说应该是高标准护理吧？结果连基本的安全都保障不了，这钱花得也太冤了！现在好多养老院都被曝出过类似问题，护工人手不足、培训不到位，老人出了事就甩锅 “意外”，家属维权还困难重重。这事真该严查，必须让院方给个明确说法，不然以后谁还敢把老人送进养老院？” 一网友道：“养老院装监控本来就是为了保障老人安全，现在出了事反而不让看，简直是倒反天罡，这群人根本就没有服务意识，肚子里全都是生意，什么五星级护理，不过是多要钱的借口罢了！” 还有人把枪口对准林女士：“这当女儿的也是太好骗，你以为每个月给1.1万人家就把你妈当亲生母亲对待了？有些护工可是人前一个样，人后一个样！” 这件事应当引起我们的重视，如今我国人口老龄化不断加剧，养老产业已经成为大趋势，但护工们的素养、还有管理存在着不小的漏洞，甚至还有不少黑心老板，利用养老榨取家属的钱财，讹诈老人的房子。 要想彻底杜绝此类悲剧，唯有以法律厘清责任、以监管倒逼规范、以技术提升保障，才能让老年人在机构中真正实现 “老有所养、老有所安”，也让家属的孝心不被辜负。 当然这离不开全社会的监督，对此，你有什么好建议？
