“严查到底！”5月2日，上海，一女子花费每月11200元，把自己99岁的母亲送到

“严查到底！”5月2日，上海，一女子花费每月11200元，把自己99岁的母亲送到高端养老院里养老，谁知却被告知在厕所里“自行摔倒”，养老院起初垫付了一部分医疗费后，之后便不愿意再负责，还表示没有监控，无法证明老人是如何摔倒的？

据新民帮侬忙6月23日报道，5月2日的深夜，一阵刺耳的电话铃声打破了林女士一家人的平静。电话那头，是上海昆仑邸高端养老社区慌张的声音，告知她99岁高龄的母亲在厕所摔倒了，正被紧急送往浦东新区的公利医院。

林女士的心瞬间揪紧，深夜的马路上，只有一个母亲奔向医院的无助身影。

这是林女士万万没想到的变故。

就在三个月前，二月份，因为担忧年迈体弱，行动几乎离不开人照看的母亲，林女士经过反复比较，最终选择了这家收费高昂，每月高达一万一千二百元的昆仑邸康养社区。

吸引她的是院方闪亮的宣传，“五级护理标准”、“专业团队24小时贴心照护”，尤其是那句醒目的承诺“如厕也会有人提醒”。

当时，护工主管还信誓旦旦地说，每个小时都会查看老人情况。

看到母亲床边竖着高高的铁质防护栏，林女士一度以为，这每月过万的投入，总算为母亲找到了安心的养老之所。

但这份安心在五月二日深夜，被彻底击碎。

林女士紧急赶往医院，看到的是躺在抢救室里，情况危急的母亲。

养老院当时的解释是，护工扶老人去厕所时，因隔壁有人呼叫，短暂离开了一下，意外就在那时发生。

虽然心里隐隐作痛，但在母亲命悬一线的紧要关头，林女士只能祈求奇迹。

养老院方面当时倒也主动垫付了医疗费用。

接下来的日子，对林女士和家人来说就是漫长的煎熬。

他们在医院苦苦守了整整18天，日夜祈祷母亲能够挺过难关。

可惜，奇迹没有出现，经过全力抢救，老人家最终还是因伤重不幸离世。处理完母亲的后事，巨大的悲痛稍稍平复后，林女士心中被更多的疑问占据，她怎么想都觉得事情十分奇怪。

号称提供“24小时贴身服务”、“如厕有人提醒”的高端养老社区，怎么会让一个年近百岁、身体极度衰弱、几乎无法自主行动的老人，在深夜凌晨时分“自己起来上厕所”？

这个核心问题像刺一样扎在她心上。

她想起母亲刚入住时看到的景象，床边装着又高又结实的铁质防护栏，平日里母亲连抬起身体挪动那些护栏的力气都没有，她是怎么能独自下床，甚至走到厕所的？

这完全不符合母亲的体能状况。

养老院最初的解释，说护工只是暂时离开“一小会儿”，在这些实际的困难面前，显得如此苍白无力。

更让林女士心寒和感到诡异的是院方态度的转变。

起初垫付医药费时，还有模糊的解释。

可当她处理完丧事，带着这些无法解释的疑点回到养老院寻求真相时，情况却截然不同了。

养老院之前的详细说法不见了，变成了轻飘飘的“可能老人自己摔倒”。

甚至，他们开始否认早前的部分说法。

关键性的走廊监控记录更是揭示了令人费解的时间线：值班护工只是在老人家窗外短暂看了一下，就去了隔壁房间，过了两分钟才出来。之后又过了一两分钟，老人家厕所的灯才亮起，随后才是医护人员赶到。这个时间过程，完全不同于院方最初所描述的“护工暂时离开一小会儿”。

监控的时间差、防护栏的高度、母亲虚弱的身体状态——这三样摆在眼前的事实，与养老院前后不一的解释叠加在一起，让整个事件蒙上了一层挥之不去的迷雾。

所谓的24小时看护，在那一刻究竟体现在哪里？那每月一万多元的昂贵费用，为何连最基本的安全保障都显得如此脆弱？

面对林女士执着地追问，养老院最终关闭了沟通的大门，只留下一句冰冷的“走法律程序”。

昆仑邸康养社区大门内外的温差，让痛失母亲的林女士倍感凄凉与无助。

这起发生在上海高端养老社区的事件，不仅是一个家庭的悲剧，也像一个沉重的问号，悬在许多人的心头。

它让那些将至亲托付出去的子女们，也不禁担忧，那些美好的承诺背后，究竟有多少是落在实处的悉心照护？老人们应得的尊严与安全底线，又该如何得到坚实的守护？

信息来源：新民帮侬忙6-23 《上万元月费的“高端养老”出意外，99岁老人摔倒18天后离世，真相成谜》新民晚报