上海一女子将99岁母亲送到养老院，并花1.1万元购买服务套餐，希望老人生活更舒适，没想到三个月后老人突然去世，院方称是自己摔倒导致的，女子不解，母亲本就行动困难，怎么会独自摔倒？要求查看监控时，对方却推三阻四，女子怀疑事情不简单。 据新民晚报6月23日报道，在上海一家高端养老院，每月1.1万元的天价护理费，换来的却是一场难以释怀的悲剧，这个数字背后，藏着一个关于信任崩塌的故事。 林女士（化名）为99岁的老母亲挑选了这家名气不小的养老院，合同上写得明明白白：五级护理，专人喂饭、每小时翻身、全天候如厕看护，这些细致入微的服务承诺，让林女士觉得值这个价。 前两个月，一切都像是童话般美好，护工笑脸相迎，床铺整整齐齐，时不时还能收到老人在养老院的生活照片，林女士以为自己找对了地方，这1.1万一个月花得值。 可这个美梦在5月2日深夜被一通电话击碎，养老院通知说老人摔倒了，正在送医抢救，更让人起疑的是，院方主动垫付了医药费，这反常的“贴心”背后，似乎藏着说不清的隐情。 18天，整整18天的抢救，最终还是没能留住老人的生命，这突如其来的变故，让林女士无法接受，她的母亲身体虚弱，连独自坐起来都困难，怎么可能自己走到卫生间？ 当林女士追问真相时，院方的说法开始变得模糊，起初说是护工搀扶时摔倒，后来又改口说是老人自己去卫生间时滑倒，这前后矛盾的说辞，让整件事蒙上了一层可疑的阴影。 更诡异的是，当林女士要求查看监控时，却遭遇了一连串的推诿，从“设备故障”到“需要预约”，院方的种种说辞，无异于此地无银三百两，直到警方和记者介入，真相才终于浮出水面。 走廊监控还原了事发当晚的真相：凌晨时分，值班护工只在老人房间门口匆匆瞥了一眼，当老人房间的厕所灯亮起时，护工却跑进了隔壁房间，几分钟后返回，意外已经发生。 护工辩解说是因为隔壁有老人呼救才离开岗位，可问题在于，这哪像是所谓的“五级护理”？一个护工要看管整层楼的老人，这跟合同承诺的专人看护完全是两码事。 更令人寒心的是院方的态度，从最初的积极垫付医药费，到后来让法务出面要求“走法律途径”，这180度的大转弯，让人不禁怀疑他们是否早有应对“意外”的套路。 这个案例给我们敲响警钟：在选择养老机构时，不能只看价格有多高，更要看服务有多实在，管理有多规范，毕竟，老人的安全和尊严，不是用金钱就能衡量的。 对此，你怎么看？欢迎留言评论！ 信息来源：《上万元月费的“高端养老”出意外，99岁老人摔倒18天后离世，真相成谜》新民晚报
