据 Xbox 前负责人Peter Moore在 2020 年透露，为应对这一灾难性硬件问题，微软共计花费了高达 11.5 亿美元的补救成本。而如今，他表示，正是这笔巨额支出挽救了 Xbox 的未来。 在近日接受《The Game Business》采访时，Moore表示，如果当年微软没有投入如此多的时间和金钱修复那些“堆积如山”的 Xbox 360 问题主机，Xbox 品牌可能早已走向终结。 Moore回忆道：“我们花了相当长时间才弄清楚到底出了什么问题，风扇的位置合适吗?……我们甚至在想，把毛巾裹在主机上是否会产生更多热量，从而‘重新焊接’一些因裂纹造成的问题。这一切都在进行中，压力山大。但我始终坚信，那是我们命运的转折点。” Moore直言不讳地说：“如果我们当时没有采取那样的做法，我不确定今天是否还会有 Xbox 这个品牌存在。”
