【上海农商行拒2万枚硬币兑换，警方验证后仍无果】7月3日，上海市民陆先生携带约140斤（约2万枚）1角硬币至上海农商银行总行营业部办理兑换业务时，遭遇工作人员拒绝。尽管警方介入验证硬币来源合法性，但银行仍以“清点困难”“系统故障”等理由未完成受理。
据陆先生陈述，其从事烟酒礼品回收生意，此次携带的硬币系某生活垃圾焚烧发电厂通过焚烧炉灰筛选所得，用于支付货款。自2024年起，他已陆续向十余家银行兑换硬币，多数机构正常受理，但上海农商银行多次拒收。
7月3日当天，银行工作人员以“硬币来源可疑”为由报警，警方到场核实后确认硬币无假币嫌疑且来源合法，但银行仍拒绝兑换，并要求陆先生签署“自愿放弃兑换”声明。陆先生表示：“警方已证明合法性，银行仍拒收，这让我难以理解。”
根据《中华人民共和国人民币管理条例》第二十五条明确规定，金融机构应当按照中国人民银行的规定，无偿为公众兑换残缺、污损的人民币，不得拒绝。涉事硬币虽因焚烧导致表面发黑，但未出现缺角、断裂等残缺情况，且面额清晰可辨，符合全额兑换标准。上海农商银行的行为是否违反该条款，成为法律界讨论的焦点。
银行业内人士指出，根据《现金管理暂行条例实施细则》，金融机构可与储户协商清点时间，但不得拒绝受理。此外，银行未提供系统故障的具体证明，且现金业务系统升级属内部管理范畴，不应成为拒收理由。
据悉，硬币清点依赖人工或专用设备，而基层网点硬币清点机的覆盖率有限。老式设备仅支持整卷硬币清点，散币需人工分拣，效率较低。以1角硬币为例，清点2万枚需2-3名员工工作2小时以上，成本较高。部分银行通过“预约制”“分批次处理”等方式平衡服务效率，但上海农商银行在此事件中未提供类似解决方案。
公众对此事件反应不一。部分网友认为，银行不能因操作麻烦而违法，应提升服务能力；也有声音指出，大额硬币占用柜台资源，可能影响其他客户办理业务。社交媒体上，“称重法估算金额”“引入第三方清点机构”等建议获得较多支持。
法律专家提醒，根据《人民币管理条例》第四十二条，拒收人民币的机构最高可面临5万元罚款。陆先生已向中国人民银行金融消费者投诉热线（12363）提交投诉，并表示将通过法律途径进一步维权。
淡。墨
法律就是法律，法律规定的就是硬性的，银行已经违反法律规定，就该处罚，拒收的银行员就该承担法律责任！
来世 回复 用户12xxx22 07-10 20:10
不能接受做这行干嘛?有本事让国家不发行硬币
用户12xxx22 回复 07-10 17:23
你这个法律卫道士，为了法律的尊严，请你去清点 2 万枚硬币，自己掂量一下这工作的强度，你凭良心说你愿意吗？
用户10xxx37
审核合法性，谁给的借口
风雨兼程
这银行也该倒闭了
用户10xxx28
这个行长当到头了。
yun
直接找银监不行吗
嘉陵江水
越来越离谱了
花钱和尚撸提匣
囤积到这份量才一次性拿过去，不能只怪银行。
京州李达康 回复 07-11 07:26
所以路上被无辜撞死的行人也不能怪肇事者，行人要是不上街，怎么会被撞死，对吧？
一只狐 回复 07-11 09:41
两万枚很多吗？
用户72xxx49
银行和储户之间什么时候都是以银行便利、银行说了算，都不去贷他的款！
南山陲
两边都不是什么好东西
用户12xxx78
清点货币包括硬币，办理存钱业务是银行工作内容之一，拒收违法了
看什么看
拒收人民币告了再说
家有黑豆
放着那里，以后等材质升值了卖材料，或作收藏留给后代当古董
诚者有信
这和干工程差不多，好干的都给别人了，脏活累活全给我了
喜羊羊
清点硬币应该规定由支行副经理以上级别来干。
用户10xxx39
既然不收，那总行就不应该出！
安安家的大大
这人真犟，人家不给你兑换，你就换一家呗，除非所有银行都不鸟你
gmdhwj99 回复 07-11 18:07
银行这种明目张胆违法行为就是你这种人惯出来的。
四季发财
硬币是用来流通的，不是存起来的。收集那么多硬币阻止了硬币流通。
东门吹牛
拒收人民币人行告它
小—QQ
现在银行叼炸天
用户10xxx00
上海还有农民吗？农商银行干嘛在上海圈钱，而不去农村农民家门口
如风
转九百万利息1，贷出去利息3！好生意躲着赢！违法了，有法务！不追究法人责任的必然后果！
吾爷
这家行长估计有经济问题，要不他怎么不收呀，解释不通
用户17xxx10
各行各业不好干的活儿都不用干了？
不正常人类研究所副主任医师
2万枚也就2000块钱吧，一百枚一一沓子，也就200沓子，就算出错，区区2000块你是赔不起吗？
爱家装饰
我就想问问银行的工作人员！你们工资是计时还是计件的…难过硬币就不是钱吗？
coffecup
你要知道“天高地厚”！还不快办！