“离了大谱!”7月10日报道,湖北武汉,一女子在高端理发店洗头时睡着了,突然感觉有人在摸自己的身体,惊醒后便报了警,涉事洗头工被拘留,不过店家称此人早就被开除了,是私自回来上班的,目前正在联系女顾客处理后续事宜。 “在你们店里面发生的事情你们不负责谁来负责,今天不给个说法这个事情我跟你们没完!”女子愤怒的说道,湖北武汉一位名叫王丽(化名)的女士在她7月10日的一次理发店洗头经历中,本应放松的时刻却变成了一场噩梦。 7月王丽像往常一样来到她长期办理会员的美发店——一家在武汉颇具知名度的连锁美发机构,她选择在美发店理发,不仅因为其品牌声誉,也因为她对这里的员工和流程较为熟悉。 当天负责为王丽洗头的男店员将她安排到洗发位,由于白天工作疲惫,王丽在洗发过程中不慎睡着了,谁能想到,这一睡竟让她遭遇了人生中最惊悚的时刻。 “突然,感觉有人摸我,我一下惊醒,”王丽回忆道,当她猛地睁开眼睛,看到的就是一名男店员的手正伸进她的衣物中,王丽当即站起来质问对方,而对方却狡辩称是在进行“肩颈按摩”,王丽坚决否认。 她明确表示自己从未同意过此类操作,这一幕发生在理发店内,周围还有其他顾客,但每个洗发位之间都有隔断,彼此无法直接看到对方的情况,尽管如此,王丽还是感到了极度的震惊和不安。 惊醒后的王丽意识到事态的严重性,她立刻要求更换洗发人员,并询问店员洗发间是否有监控,店员回复称“有监控”,王丽随即要求查看监控录像,希望能找到证据。 然而当她调取监控时却发现因为监控角度问题,并未拍到事发过程,这一结果让王丽更加愤怒,同时也意识到店方可能在刻意隐瞒什么。 就在此时她发现那个涉事的男店员趁乱逃离了现场,王丽当即意识到不能让这种行为逃脱法律的制裁,她立即报警,同时她电话告知了丈夫。 丈夫赶到现场后,情绪激动的他看到涉事男子被店方负责人叫回,却仍不承认自己的行为,随后,民警赶到现场进行取证,并告知王丽他们需要将涉事男子的物品带回进行化验检测。 当天王丽和丈夫回到家,内心仍无法平静,第二天,他们接到了警方的电话,告知检测结果——王丽胸前皮肤检测出了涉事男子的生物信息,这一结果让王丽更加确信自己的判断,同时也感到后怕,警方当天对涉事男子处以10日行政拘留的处罚。 但事情并没有就此结束,王丽本以为店方会对此事表示歉意并采取措施加强管理,但现实却让她大失所望,店方不仅没有正式道歉,反而态度强硬,甚至试图推卸责任。 这起事件在网络上引起了广泛关注和讨论,许多网友对店方的态度表示强烈不满,一位网友评论道:“我只是想洗个头,结果差点被恶心一辈子!希望店方能认识到自己的错误,给顾客一个交代。” 另一位网友则表示:“店方试图用‘已经开除员工’来推卸责任,但这并不能掩盖他们在管理上的失职,顾客的安全是最重要的,希望相关部门能加强对服务行业的监管。” 总之这起事件给我们敲响了警钟,服务行业在追求经济效益的同时,不能忽视顾客的安全和权益,只有加强管理,完善制度,才能避免类似事件的发生,让顾客在享受服务时感到安心和放心。 对此你怎么看?欢迎大家在评论区留言讨论。
来源:封面新闻 2025年7月10日发布
用户18xxx75
还一招开除[开怀大笑]