广东广州，女子偶然发现信用卡账单里多出一笔279.75的消费利息，女子以为错了，

广东广州，女子偶然发现信用卡账单里多出一笔279.75的消费利息，女子以为错了，又去翻看以往的账单，发现在她使用信用卡的6年时间里，被收取了1.2万元的利息。女子联系客服，是因为女子没有按时还款造成的，但女子都是在还款日全额还款，客服给出的回答让女子惊呆下巴。

她叫周砚，自2018年开始使用广发银行信用卡，2025年3月，偶然查看账单，看到一笔“消费利息”。

她以为是系统出错，没想到越查越多。

从2018年12月开始，账单上几乎每月都显示有几百元的利息，加起来超过1.2万元。

她打电话询问客服，客服说她“没有按时还款”，所以才被收利息。

她觉得不可思议，因为她每次都是在还款日当天，通过云闪付全额还款，从未逾期，也没有分期或最低还款。

那利息到底是怎么产生的？

客服让她看账单界面下方的一行小字：“23:00前还款次日到账，23:00后顺延一天到账。”而她用的云闪付也写着“当日还款，次日到账”。

也就是说，就算她在还款日23:00前还款，到账时间也已经是第二天，系统认定为逾期，于是从每笔消费入账开始按天计息，日息万分之五。

这才是真正让她震惊的点——她从来没收到任何关于“逾期”或“利息”的单独通知，每个月只是看到一堆账单数据，从没发现自己在无声无息中“被逾期”了6年。

她质问客服，为什么利息从未明确告知？客服回应：账单里写了，客户可以自己查。

而实际上，很多银行都会设置“三天宽限期”，即使到账晚一点也不会罚息。

但广发银行的“容时服务”要客户主动申请，否则默认只有一天宽限期，且到账时间为准，非还款时间。

记者联系银行核实，工作人员回应称：“客户未在协议约定时间内完成入账，所以视为逾期。”银行表示愿意为她按最新政策减免部分利息。

可问题不只是这笔钱。

行业专家指出，周砚的情况属于“技术性逾期”。也就是说，她主观上有意还款，也在还款日操作，但因为银行系统或第三方通道的到账机制，导致钱第二天才入账。

虽然她履行了还款责任，却仍被算作逾期，进而被收利息、违约金，甚至影响信用记录。

其实，中国银行业协会早在2024年修订的自律公约中就提出，倡导各银行至少提供3天宽限期，并明确提醒客户到账时间。但自律不是强制，银行是否执行、如何提醒客户，仍由各自决定。

从技术角度看，实时到账已不是难题，很多银行手机银行转账秒到。

问题是，若选择第三方还款、跨行转账或晚上操作，到账延迟就容易发生“技术性逾期”。

以后用信用卡的，可不能只盯着“还款日”，还要看看到账时间、选对还款通道，尽量提前还款或绑定储蓄卡自动还全额；

定期查账单，留意“利息”或“违约金”是否异常。