河南周口,酒店负责人反映空调不制冷,经过检查是外机太脏,需要清洗,150元一台。

万象快报侠 2025-07-19 19:52:47

河南周口,酒店负责人反映空调不制冷,经过检查是外机太脏,需要清洗,150元一台。刚开始负责人要求免费清洗,后来酒店另一位女工作人员说愿意花钱洗。维修工上门后,挂在室外,顶着高温,连续工作三小时,清洗了6台空调,谁知刚洗完,酒店负责人就冲过来骂爹骂娘,不但不给钱,还踹了师傅一脚。师傅倍感委屈,潸然泪下。 7月18日,小莉帮忙报道了蔡师傅的委屈,40度的高温天气,自己挂在窗外连续工作三个多小时,1分钱没拿到却还挨了顿打。 蔡师傅是一名空调维修工,十几天前一个酒店的负责人报修,说空调不制冷,维修师傅上门检查,发现是外界环境问题,就是说脏引起的不制冷。 这就要清洗外机,每台收费150元。 用户不同意,要求免费维修,这可把办不到,于是蔡师傅便走了。 结果,对方一直在打电话投诉,没办法,公司又派了两个师傅上门检查,还是同样的故障。 考虑到客户的顾虑,蔡师傅表示我给你免费清一台,看看是不是脏引起的,如果这好了,其他的就要付费。 蔡师傅清理了一台之后,机器果然正常制冷。效果这么明显,但是客户还是不愿意花钱,蔡师傅就只好又走了。 谁知,他回去之后对方又开始投诉,说其他机器还是无法正常运行。 随后,酒店的一位女工作人员联系了蔡师傅的同事,说他们愿意花钱清理,于是蔡师傅和同事马不停蹄赶到酒店是清理。 40多度的天气,他们挂在外墙上干这个实在是受罪,流下的汗水辣的眼睛都疼,但为了挣钱也没办法。 清理了三个多小时,终于清完了六台机器。 蔡师傅刚从外机爬回室内,酒店负责人就从屋子里进来了,态度很恶劣,指着蔡师傅和同事就骂,还要求80台机器,今天两人必须清完。 表示这么大热的天,80台一天肯定清不完,谁知,酒店负责人就开始破口大骂,骂爹又骂娘。 这让蔡师傅很生气,双方便发生了争执,谁知酒店负责人直接冲过来给了蔡师傅肚子踹了一脚。 蔡师傅非常委屈,如果我清理机器,我干完活儿给你乱收费,你这样搞我我没有一点怨言。 一大早他就起床给客户维修安装,10来个小时都没有吃饭,又受了这种委屈,他心里难受极了,40多岁的七尺男儿潸然泪下。 对此,酒店负责人表示,他觉得那150块钱不应该出,因为他们这个空调使用没多长时间,外机并不脏,所以并非这个原因不制冷。 而且,有另外一个师傅没有清洗外机,也照样把空调修好了。 记者问他,为什么不叫那位师傅上来维修,酒店负责人表示老板不让那个人来了。 挣钱的事老板不让却不让来,这好像说不通吧。 总而言之,酒店负责人对这次的售后是有意见的,并不认可,觉得他们就是想乱收费。 但蔡师傅他们站在专业的角度保证,就是外部环境脏,散热不好的情况下,压缩机停止运行。 维修点负责人表示,对于顾客不认可他们的维修结果这件事情他们已经反映到了上级,上级已经派技术人员下来再次检测,看看到底是因为什么原因。 最终,蔡先生表示已经跟客户协商六台机器没有问题,同意结账。 对于酒店负责人动手打人这一件事情,蔡先生表示自己全程他没有动手,相信公安机关会给他一个说法。 从法律角度,应该如何看待此事呢? 一、酒店拒付维修费涉嫌违法 《劳动法》第50条规定:工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。 蔡师傅作为劳动者,完成空调清洗工作后,酒店负责人拒绝支付150元一台的维修费,属于无故拖欠劳动报酬,酒店的行为已构成违法。 若酒店经劳动监察部门责令后仍不支付,蔡师傅可依据《劳动合同法》第85条,要求酒店按应付金额的50%到100%加付赔偿金。 二、酒店负责人殴打维修工涉嫌治安违法 蔡师傅表示全程未动手,若证据充分,有现场监控或证人证言,酒店负责人将承担全部法律责任。

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