软件设计迎来质的转变：从传统的以界面为中心的 UX，迈向以关系为核心的 AX（Agentic Experience）体验。
• 传统 UX 重屏幕交互，用户每次使用都是全新开始，路径预设且硬编码，关注点击数和操作效率。信任来源于“界面简洁即靠谱”。
• AX 则强调长期关系，智能代理持续追踪目标，主动引导下一步，持续学习优化，用户无需重复输入背景信息。
• 系统拥有自主规划能力，基于感知与推断选择行动，偏好、习惯、团队规范自动记忆，设计师无法完全预设路径。
• 成功衡量标准转为用户留存、决策满意度及自主权授予程度，信任建立在“代理透明展示工作过程”上，随着信任增长逐步减少干预。
• 未来主流应用将具备 AX 特征：邮件客户端懂你的写作风格，设计工具记住品牌规范并主动建议，CRM 自动分析关系模式并推荐行动。
• AX 本质是从“工具使用”向“合作伙伴共事”的升级，拒绝重复劳动，赋能用户更高效、更智能的工作体验。
• 拥抱 AX 的企业，将主导未来十年软件生态，传统 UX 模式将显得过时且低效。
深入理解 AX，是洞悉未来软件设计本质的关键。
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