终于扛不住了,中国移动在面临6000万用户转网的情况下,推出了“三个一”服务和十

体坛瞬间定格 2025-07-23 15:01:06

终于扛不住了,中国移动在面临6000万用户转网的情况下,推出了“三个一”服务和十项承诺。 其一,中国移动近期推出的“三个一”服务和十项承诺,涵盖“一套”服务承诺、“一个”服务监督平台、“一个”大服务体系,其旨在彻底整治侵害客户权益的行为,全方位提升客户服务体验。 中国移动总经理何飚称,公司将秉持更高标准、更大力度、更实作风,全面接受客户监督,全面提升客户体验,以实际行动挽回影响,赢得客户信任,打造新时期星级标准。 其二,我们用户不光要听移动公司怎么说,更重要的是看移动公司怎么做。这些年来,移动用户遭遇的不公正服务太多了,甚至遭受移动基层员工的诱骗,被随意提高套餐费用,增加支出,导致部分用户纷纷转网到其他通信部门。 其三,其实,作为用户不需要太多承诺,有这么几项就够了:一是任何时候都不提高用户套餐费用,不乱收费。二是用户自己提出的更改套餐、换号要求,移动公司都要随时办理,不得附加任何条件。三是对用户提出的任何需求(除不合理的之外),移动通信公司都要尽力帮助办理,不得拒绝或故意拖延。 最后,我们期望移动公司履行承诺,把用户当朋友看待,一诺千金,为用户做好贴心服务!#移动通信公司转变服务#

1 阅读:13082

评论列表

gHM

gHM

131
2025-07-23 23:29

工作人员都是骗子。

用户16xxx31 回复 07-27 04:09
这家公司罪行累累、罄竹难书。因为内容太多没有时间一一摆明,只说一条吧,这家公司会在你神不知鬼不觉的情况下在后台把你的数据线打开,你关上数据线他们照样还是给你打开。这不是拦路抢劫,是入室抢劫。多可恨哪。

备用手机 回复 用户16xxx31 07-27 10:19
虽然移动不是啥好鸟,后台打开你手机数据更本不可能,要么你手机安装了乱七八糟的软件,要么是你省电模式设置了。打开权限,把所有软件开启数据WiFi的权限关闭。不懂就问AI,他会教你

用户10xxx62

用户10xxx62

102
2025-07-23 23:14

珍爱生命,远离移动

没有昵称 回复 07-23 23:18
生命到谈不上,挣点钱不容易呐,应该是珍惜钱包,远离移动。

文润 回复 没有昵称 07-25 02:20
是激死的。

时光不语

时光不语

56
2025-07-24 06:28

移动公司从上到下都是骗子

用户15xxx48

用户15xxx48

47
2025-07-24 03:59

还有我的89元套餐以前随便用流量都够,现在动不动就超,那就叫你加大套餐,这就是套路骗局吧!还有以前的3G可以看流畅视频,现在4G图片难打开,所以现在升级到5G是骗客户的。不要玩这个,你们骗不了这么多用户的眼光吧!活该。

青松

青松

46
2025-07-23 22:30

我还在用移动的[哭着笑][哭着笑][哭着笑]是因为用了二十多年的号,不想换,从一百多话费降到现在8块钱一个月[哭着笑][哭着笑][哭着笑]因为移动公司无缘无故把我号停了两次,所以气不过,就搞了现在8块钱一个月的月租[吐舌头咯][吐舌头咯][吐舌头咯]

秋飞 回复 07-24 05:53
舍不得号,可以携号转网的

duyongkai 回复 07-24 07:10
既便是这样,移动也经常乱收费,替我开通各种会员

用户10xxx84

用户10xxx84

43
2025-07-24 02:49

移动快到头了,营业厅工作人员就和僵尸一样什么事都办不了,左登记右登记就是Q也办不了,应该是倒闭的前奏

舍得

舍得

43
2025-07-24 06:33

移动是诈骗的帮凶

用户10xxx38 回复 07-26 22:01
主犯

用户18xxx73

用户18xxx73

42
2025-07-24 09:28

移动的人打电话过来,但凡听到你说好的这两个字,各种业余就会无缘无故变多,二个月后,至少每个月都要多付50元,投诉还说你自己同意的,结果客户自己都不知道自己同意过什么了。

橙色骄背影

橙色骄背影

38
2025-07-23 23:28

用了二十多年的号转网了.新用户是上帝,老用户是爹,往死里坑,转网里面还有几十的话费也找个理由不给了,这就是恶心的移动!

用户10xxx69

用户10xxx69

37
2025-07-24 07:35

电不信,移不动,联不通…

华润Zippo五年老店

华润Zippo五年老店

29
2025-07-24 18:55

天天打电话让你办业务,提高流量不积极,业务积极的很[狗头]

游客88xxx044

游客88xxx044

25
2025-07-24 14:05

承诺有屁用,降低套餐价格是唯一出路

用户10xxx63

用户10xxx63

22
2025-07-24 11:34

你们信吗?反正我是不信的

观沧海 回复 07-24 19:27
信不信也不跟它们玩了

文润 回复 07-25 02:25
我都转网了,信与不信以经不重要了。

用户10xxx14

用户10xxx14

18
2025-07-23 22:23

移动?十几年前就被我摒弃了!

春夏秋冬

春夏秋冬

16
2025-07-24 19:15

我把移动当成家,移动把我当傻瓜。

用户10xxx85

用户10xxx85

15
2025-07-24 17:59

移动的特点就是杀熟

用户10xxx91

用户10xxx91

15
2025-07-24 23:13

移动最会玩套路

初遇

初遇

14
2025-07-24 12:49

我这个号,移动的号。用了20多年了。从59加到79,从79加到88。今年又想叫我加到120。 和他们沟通,要不就按照88的价,要不我就退出来,不要了。转网。 实在舍不得这个号,也没办法。一直用这个88这个套餐吧。

用户47xxx70

用户47xxx70

14
2025-07-26 02:06

世上最不要脸的公司

用户10xxx11

用户10xxx11

8
2025-07-24 11:24

为了保号,硬着头皮每月扔掉8元

用户89xxx97

用户89xxx97

7
2025-07-24 15:53

移动用户用越久,越坑你,中国移动老用户个个知,现在开始转网出去,系高明选择

雄才伟略

雄才伟略

7
2025-07-24 16:31

用户早已清醒,他们醒悟太迟了

芳芳

芳芳

7
2025-07-25 01:14

以前违返承诺收取费退了才算有点是真心,不然这个就是骗子鬼活,就是要移动为转网及消用户给与说法。我想移动公司不知从这些用户手中索取了各少人民币,数目不少吧!!!!!

用户10xxx85

用户10xxx85

6
2025-07-24 19:47

现在都是带号转网呀

一叶知秋

一叶知秋

6
2025-07-24 11:18

我连移动客服都拉黑了[抠鼻]狗都不信你移动不坑人[打脸][打脸][打脸]

Hi

Hi

6
2025-07-25 10:15

我去移动营业厅办业务,工作人员主动让我携号转网。

一路顺风

一路顺风

5
2025-07-24 19:38

我也在考虑携号转网,转电信贵不贵呢,这个怎么样?

流年似水

流年似水

5
2025-07-24 07:38

我的套餐是99块,什么时候变成两百多块都不懂!够黑!

用户10xxx44

用户10xxx44

5
2025-07-27 10:28

去移动改套餐,上调行,下调有好多理由不给办。

苔痕上阶绿

苔痕上阶绿

4
2025-07-24 18:54

不好意思啊,我是不会去移动的了

我就是我

我就是我

4
2025-07-24 20:38

拉黑某动电话,就是省话费的最好方式

赵宁寿

赵宁寿

4
2025-07-24 08:18

其它都不说,坑老用户这点可以改吗

飙歌

飙歌

4
2025-07-24 16:28

我也是保号党的,由过百保到过8,然后弄个流量卡,但凡移动少抠门一点,我还不用真这么费劲!

9569634

9569634

4
2025-07-24 08:20

说这么多,你把费用下来啊

zh

zh

4
2025-07-25 09:58

晚了,我18年的移动号,转网了!!!

曾工

曾工

4
2025-07-26 07:57

59元套餐30分钟通话,10G,真是扶了。

用户10xxx07

用户10xxx07

4
2025-07-25 07:34

流量费用太贵了,3元1g,一天用掉20十块

随口一说

随口一说

4
2025-07-25 06:22

我129元才40G的流量,什么情况

用户10xxx92

用户10xxx92

4
2025-07-25 22:58

揾笨移动

用户10xxx17

用户10xxx17

4
2025-07-26 09:19

移动人员大骗子

大麦

大麦

4
2025-07-29 12:28

我移动从39元套餐到现在差不多二百一个月,压力山大,准备转网了

深蓝

深蓝

4
2025-07-29 12:26

我被移动欺骗了好多次

用户18xxx41

用户18xxx41

4
2025-07-29 09:26

经历过88元套餐给我30M流量,30M不是30G,能携号转网后马上转了联通,以前移动信号好,现在大家都一样

观沧海

观沧海

3
2025-07-24 19:26

用了十多年的码也转电信了

冷月琴沁

冷月琴沁

3
2025-07-24 14:13

姨冻还有人在用,耐受力真顽强!

GZ用户

GZ用户

3
2025-07-24 14:24

20元3g流量,是老用户都下死手。不跑才怪。

大漠孤烟

大漠孤烟

3
2025-07-24 19:15

天价流量费,老早 走了

用户10xxx03

用户10xxx03

3
2025-07-25 08:42

说的再好我都不会再用[点踩]移动了。

spreadyr

spreadyr

3
2025-07-24 06:36

放心吧,不会有本质变化的,就是不用中国移动的!

用户14xxx91

用户14xxx91

3
2025-07-25 06:47

何飚经理,宽带从30元40元一下飙升至60元,决定放弃后10086告知捆绑话费59元以上手机套餐卡宽带可免费,照做了。结果每月按40元宽带费继续扣缴,五个月后通知交话费才发现被重复收费,并因余额不足直接给停机,给本人造成极大困扰。请问何经理这是什么性质的问题,需要给个说法不?

秋日斜阳

秋日斜阳

3
2025-07-26 02:54

套餐套路深!明抢暗偷,过不了几天又当又立!!!

文润

文润

3
2025-07-25 02:29

骗得了一次就有第二次。

Wies

Wies

3
2025-07-26 08:18

老用户的价格高的离谱,。更换套餐还不如新用户,谁还用,我们公司销售都办了联通的卡,原号保号处理

统一饮料家家红罐头

统一饮料家家红罐头

3
2025-07-26 05:52

在不改变。就没又中国移动了。

修元

修元

3
2025-07-29 21:07

本来好几年前就准备踢掉移动的,结果联通十打九不通搞了好几年,然后又把联通携号转网到移动了,继续做移动砧板上的🥩

用户10xxx83

用户10xxx83

2
2025-07-24 16:35

黑心公司的优秀代表

周佰通

周佰通

2
2025-07-25 01:06

要不要,全民抵制移动。我也想带号转网了。 什么时候可以带号跑路。

用户10xxx74

用户10xxx74

2
2025-07-24 20:02

移动公司变相增加手机年租费。

珍爱此刻

珍爱此刻

2
2025-07-24 12:49

移动移动,不移动就会死。早点远离,早点享受生活。

神经蛙

神经蛙

2
2025-07-24 14:54

8元保号,移动客服打来的电话直接挂断!

朱志坚

朱志坚

2
2025-07-24 14:55

移动与你签的长期合同也会利用各种手段让你修改,如何取信于人。

诺言

诺言

2
2025-07-25 07:53

移动真垃圾,骗子

0932

0932

2
2025-07-26 07:55

只保号,中国移动公司大骗子

用户98xxx33

用户98xxx33

2
2025-07-26 17:15

称动就是引诱客户往洞移

用户14xxx75

用户14xxx75

2
2025-07-26 00:17

电信鸟样。

用户10xxx72

用户10xxx72

2
2025-07-25 20:45

狗改不了吃屎

老虎

老虎

2
2025-07-26 07:47

对外开放通讯行业经营权所有问题都解决了

叶有几纹

叶有几纹

2
2025-07-26 00:25

直接屏蔽了10086与10088很久了。

sfgjvgvhi

sfgjvgvhi

2
2025-07-28 21:18

移动套路太多

家和万亊兴

家和万亊兴

2
2025-07-28 08:36

移动公司今天说一套明天就变挂希望大家不要信。

深蓝

深蓝

2
2025-07-29 12:26

他们的客服都说话不算数的

我儿需要你

我儿需要你

2
2025-07-24 19:51

为什么你们都用69,79、89、99、120的,不贵吗?有什么好处?一个月二三十块的不香吗?

用户10xxx63

用户10xxx63

1
2025-07-24 11:37

移动不整治那就用户移动吧!反正我已经移动了

如影随形

如影随形

1
2025-07-25 09:01

三家都是穿一条裤子的,高层都是轮流值班的[哭笑不得]

倚天剑

倚天剑

1
2025-07-24 17:43

传销组织又有了新套路?

用户10xxx86

用户10xxx86

1
2025-07-27 03:48

全国人民尽快消号移动,早一天就少一天被骗。

Q

Q

1
2025-07-27 09:52

发发梦就好了,吃瓜群众能左右移动一二?别痴人说梦了

用户14xxx22

用户14xxx22

2025-07-25 00:25

我想转电信 去问转网的事,我们当地不行说和移动有业务

用户10xxx64

用户10xxx64

2025-07-26 08:02

移动只会让人不断升级资费套餐,吃熟不吃生;所以资费不降下来,所有的口号都是假的。

体坛瞬间定格

体坛瞬间定格

定格体坛瞬间,解说精彩难忘时刻。