南京，一老人骑车摔倒在地，却无人敢上前扶起。这时，外卖小哥路过，果断向老人走去，一旁的女生见状，拿着手机大声说：“我帮你录像了，谢谢啊！”
这场景看得人心里五味杂陈。外卖小哥的蓝色工装在人群里特别显眼，他停下车时，车筐里的餐盒还在晃悠，估计是急着送下一单。蹲下去扶老人的时候，他手都没顾上擦，上面还沾着刚搬餐箱蹭的灰。
旁边那个举着手机的女生，声音有点发颤，却特意把镜头对着老人的脸和小哥的动作。后来有人问她为啥要录像，她说“前几天刷到有人扶老人被讹，怕这小哥吃亏”。这话听着实在，却透着股让人无奈的清醒——这年头做好事，还得先给自己找个“护身符”。
老人站起来后，捂着膝盖直咧嘴，说自己是急着去接孙子，刹车太急才摔了。外卖小哥问他用不用去医院，他摆摆手说“没事没事，你快送你的饭吧，别耽误了”。那几分钟里，围观的人慢慢围过来，有人递纸巾，有人帮忙把歪倒的自行车扶起来，刚才的僵持感一下子散了。
其实谁都明白，没人敢扶不是冷血。前几年小区里就出过事，张大爷扶了个摔倒的老太太，结果被家属缠住要医药费，最后调了监控才说清。从那以后，大家看见有人摔倒，第一反应都是往后退半步，掏出手机先录像，再敢上前。这种“条件反射”，是被现实磨出来的。
外卖小哥后来在采访里说，当时没空想那么多，就觉得“总不能看着老人家躺在地上”。他手机里还有催单的消息在跳，送完这单超时了，罚了五十块。但他挠挠头说“不后悔，万一真是我家里长辈摔了，也希望有人能搭把手”。
那个举手机的女生，把录像发给了小哥留存。她说“不是不信老人，是怕万一。人心这东西，有时候经不住赌”。这话挺扎心，却说出了很多人的心声——我们不是不想善良，是怕善良被辜负，热心被算计。
现在网上总吵“人心变凉了”，可这事儿里，小哥的果断和女生的细心，不就是藏在生活里的热乎气吗？只是这热乎气，得裹着层“保护壳”才能露出来。什么时候大家扶个人不用先掏手机，看见需要帮忙的人不用先琢磨“会不会被赖上”，那才是真的暖起来了。
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