初次办理携号转网失败! 之前做过攻略,先去营业厅退光猫,告诉他们要办理携号转网。 所以今天直接带着光猫去营业厅办理,排队二十多个号,等到办理时说明来意,资费太高,老用户携号转网,营业员没说啥,就把我的光猫退了,然后说你还有两个副卡,我说都不用了,退掉,营业员说其中一个可以退掉,另外一个不能退,因为有合约,还有三个月,我不知道当初为何办的合约,如果解约需要退200元违约金,我说这样吧,副卡我不退,你让我主卡可以办理携号转网,营业员说,不行,办不了。 我说还有三个月,我说把三个月的卡费我付给你,现在直接办理吧,他说不是钱的是,违约就要支付200元。 我说那么你给我降低资费,我糊弄再用三个月,他说那我给你办理一个便宜的,结果操作不了,说无法办理。 我说资费向上涨的时候没啥合约问题,现在降低资费怎么有合约问题?你赶紧给我协调协调,光猫你都给我退了,我总不能退了光猫,然后资费不降低而且也走不了吧,那你在我未转号前把宽带给我恢复,他说办不了了,再办就要有合约期,我一听就疯了。那你开始不前面考虑,一共三步,你让我走两步,然后你告诉我最后一步无法办理! 他说这种情况你直接10086投诉处理,我没办法只能在营业厅拨打投诉电话,结果是让我等回复,三个小时内我催了四次,没有得到回复,最后电话开骂,十分钟后来电了解情况,我综述一遍遭遇,她说那我核实营业厅,然后然后继续等… 遭遇啊,看看最后怎么弄,这种服务操作真的让人无语,资费向上调整没限制 向下调整说有合约要求!? 插曲,你猜怎样,拨打10086后很快有人回电,我以为处理投诉的,说了一通,她说我是推荐你资费套餐的 我差点说g!
请问该如何选择?
【1评论】
相由心生
打工信部电话,不是10086。
一介草民13
不和号码谈恋爱!老用户变成新用户!
丹心
移动就是这样拔用户毛无底线。
丹心
我和你的遭遇一样,手机号后边两个重号,非说靓号不能转网,工信部有规定吗?
天若无情 回复 08-17 13:30
打市长热线投诉就行,我当时随机选了一个带8的垃圾号,然后说是靓号,不给转,然后说一堆我听不懂的东西,我那号有8有4,竟然说是靓号?我办的时候他们也没说啊。我就打市长投诉热线,很快就帮我办好了[抠鼻]
好几
移动狗得很!赖皮狗!
低调认命
打市长热线最快
黑皮小黄人 回复 08-17 13:16
市长热线真管不了这个,移动公司的一把手跟市长是平级的,而且他们归省分公司管,市长没权限管他们。
中国好哥哥 回复 黑皮小黄人 08-17 14:13
12315也是打太极拳
水旺
我2022年底就一次带移动号转电信
司徒有虚名
我工信部投诉,第二天立马给我降套餐![滑稽笑]
用户17xxx53
前几天老人卡降套餐,打了5个电话都说等有人电话打回我,一直一天都没打电话过来,第二天发火投诉了,才有人打电话来。
gwl
打12306消费者协会投诉
中国好哥哥 回复 08-17 14:13
消费者协会就是个摆设
海风03
我家里二老60多岁了,移动每个月每个人要交89块,就打几个电话,我问为什么这么高的套餐,他们也不懂,一直都是这样交费,打电话问说降不了!没有下文了!
天若无情 回复 08-17 13:31
打市长热线投诉就行了
用户11xxx81
移动真它吗恶心
黎黎
打10080
用户10xxx70
工信部投诉,她们所说的合约是它们内部合约,多数情况用户不知情,合约无效
用户14xxx75
直接不要这个号吧,移动都这样,我早试过了
老韭菜
打10086有个毛用,直接工信部网站投诉,准管用!
飙泪狂奔
卡拔出来,老虎钳子一夹一掰,完事
用户14xxx00
告诉你个好办法,你去了就说一接电话就头疼,然后营业厅装晕在哪里,人家秒办
战士
打110报警吧
仙爸
你别讲故事了。直接弃号,办新卡!现在不比十几年前,几乎没有人记电话号码了。
用户11xxx52
先优惠三个月,过后想退就没那么容易了!
EOS
打123456投诉