电商为什么能够影响实体店? 1.客户资源被抢走了。同样是购物，在网上买了，线下实体店的客户就没了，就像打网约车和出租车一样，用户只有一个需求，要么打网约车，要么打出租车，总不能用户一下子打两次车，电商网购也是同理，用户都跑去淘宝天猫、拼多多、京东等平台上买衣服，自然就不会去实体店买衣服。 2.人气和影响力被抢走了。线下实体店非常依赖人气和影响力，如果一家店看着都没什么人，那么，其他想要进去消费的用户可能也会内心打鼓。电商不仅抢走了客户，还抢走了人气和影响力。 3.抹平了信息差。比如，线下的服装店，如果没有网购，那么每家店的价格可能都不一样，用户与商家之间存在信息差，但是电商的出现却抹平了这种信息差，而线下实体店每个地段的租金都不一样，其价格自然也会有一定出入，用户用惯了电商后，就不容易被这种信息差给坑，某种程度上，实体店就是赚这种信息差的钱。 电商从价格、用户习惯、时间效率等各个维度都与实体店不同，再加上电商的售后也比实体店要好，比如，7天无理由退货等，你要是去线下实体店购物，等你出了店，想要退换啥的，都需要跟老板扯皮，而网购就不存在这个问题。 用户的消费习惯一旦被提高后，很难再回到过去。
