上海，47岁的女子在便利店买了啤酒之后想要退货。店员告知她：“退货得有购物小票。”女子当下就恼怒起来，拍着柜台大声说道：“我还没出店门呢，为什么不能退？而且我刚刚没拿小票。” 店员正在忙着给其他顾客结算，便说道：“那小票可能就在旁边的垃圾桶里，你去翻出来，我就给你退。” 女子一听让自己翻垃圾桶，觉得受到了侮辱，于是更加愤怒地斥责店员。 未曾想到，女子突然一阵头晕就倒在地上，还开始呕吐。 等家属接到邻居通知赶到便利店时，才将女子送去医院。 最终，女子不幸去世。 女子的家属认为便利店当时没有拨打120，存在失职之处，于是将便利店的品牌方、便利店以及店员一并告上法庭，要求他们赔偿208万。 法院经调查得知，女子原本就患有高血压，女子摔倒后，便利店没有及时上前查看，也没有拨打120，存在失责行为，需承担15%的责任，赔偿女子家属28万，并且承担诉讼律师费5万元。 女子摔倒，便利店员工冷眼旁观的行为，确实让人寒心。但她按照店里的规定，要求退货提供小票也并无过错。 女子明知自己患有高血压，却还与人争执。 高血压的诱因之一就是脾气急躁。 做一个心平气和的人，既能为身体健康奠定坚实基础，也能为抵御疾病增添保障。 来源：河南都市报道
用户93xxx25
这时候为啥法官不说不是你碰的你为啥扶呀！！
小农村 回复 08-24 18:17
别去杠！这种经营场所法律有明文规定的。
老胡
给小票是店家的义务，这一票老板怎么都要出血了。
菜刀2017 回复 08-24 18:26
一般都有小票，大部分人都不拿怪店家？顾客昏倒没有及时救助才是责任原因。～
退休后闲逛
退货要小票是规定。47岁女子：＂而且我刚刚没拿小票＂是你的问题，店员没错。如果是＂刚才你就没给我小票＂，店员锅从天上来。
龙行江湖
又气死一个。