上海，47岁女子与收银员因啤酒退换问题发生了争执。岂料，女子情绪激动倒在了地上，

上海，47岁女子与收银员因啤酒退换问题发生了争执。岂料，女子情绪激动倒在了地上，当亲属赶到后，女子已经呕吐不止。亲属赶紧报警，并将女子送进医院，遗憾的是，女子第二日就没了。女子的女儿认为收银员在母亲出事时，冷眼旁观，有不可推卸的责任。一气之下将收银员以及便利店，和便利店加盟公司告上法院。要求赔偿218万。法院这样判了！     “您好，我想买啤酒。”2023年11月的一个晚上，刘女士像往常一样走进小区附近的便利店。她走向收银台，语气平静。谁也没有想到，这竟会成为她生命中的最后一站！   便利店的监控系统完整记录了整个事件。晚上8点12分，刘女士完成了啤酒购买。仅仅六分钟后，她因故要求将未拆封的啤酒退货，却遭到收银员兰女士的拒绝。   随后半小时内，监控记录下了一场逐渐升级的争执。刘女士的情绪明显变得激动，她不时用手扶额、深呼吸，甚至一度靠在收银台边，无意中挡住了其他顾客结账。   突然，她右手紧紧抓住右侧太阳穴，左手颤抖着从外套口袋掏出手机，艰难地拨通家人电话：“我不舒服……快来接我……”   通话尚未结束，监控显示刘女士的身体突然剧烈晃动，整个人如同断了线的木偶般向后仰倒，后脑勺重重磕在冰凉的水磨石地板上！   接下来的一幕令人揪心：刘女士倒地后，收银员兰女士只是从收银台后探身看了一眼，并未走出工作区。她没有拨打120急救电话，没有报警，也没有上前查看情况。在随后的几分钟里，她继续留守收银台后方，甚至还在为其他顾客结账。   直到刘女士的女儿赶来，才有人拨打了急救电话。刘女士被紧急送往医院，但最终于次日凌晨不幸离世。   她的女儿王女士在接受采访时哽咽道：“监控显示母亲倒地后痛苦挣扎、呕吐不止，而营业员就这样冷漠地看着，眼睁睁错过了黄金救援时间！哪怕早五分钟叫救护车，结果可能都会完全不同……”   更让家属痛心的是，事发后，涉事营业员和便利店方面既未垫付任何医疗丧葬费用，也没有表达丝毫歉意。监控证实，在刘女士倒地后的关键十几分钟内，现场未采取任何急救措施。   王女士最终将营业员和便利店告上法庭，要求被告赔偿各项损失共计218万余元！   法院经审理认为，刘女士在经营场所内突发疾病，作为店内员工的兰女士未履行救助义务。   刘女士虽在昏倒前向家属打电话求助，但这并不能免除便利店应承担的基本救助责任。根据相关规定，超市、便利店等经营场所的管理者，在顾客发生危险时，应及时提供基本帮助并拨打急救电话。   最终法院判决，便利店承担15%的赔偿。这位店员最终为自己的冷漠付出了应有的代价。   对此判决结果，您有什么看法呢？   信息来源： 广州日报|女子购物发病身亡 家属索赔218万   文|知又 编辑|南风意史