言多必失? 看贾国龙这事儿就懂了! 本来是跟罗永浩服软,可结尾 非要骂人家几句,这不是自讨苦吃嘛。西贝这事儿,简直把情商的重要性体现得淋漓尽致。顾客来吃饭,完了发发牢骚 正常做法不就是老板客客气气道歉、给点补偿,把人顺顺当当送走嘛。但贾国龙可好,直接来句“你凭什么乱说,去我厨房看看”, 结果厨房问题比顾客抱怨的还严重。接着又说“行吧,我有问题我改。但你就是个坏人”,这能让顾客服气?难怪罗永浩本来都打算告一段落了 又被激出斗志。咱就说,西贝老板真该多去上上情商课咯。你觉得要是你遇到这事儿,会咋处理
罗永浩直播时也说了:我就是发泄了几一句话,其实你别搭理我,最多2天就没热度了
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